8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть списанные с моего счета деньги, если транзакции совершала не я?

Доброго времени суток! Я сегодня 15.07.2017 г.

столкнулась с мошенничеством или вирусом, кто как это

называет. Мне пришла SMS о том, что у меня списали

денежные средства первый раз 9090 руб. и второй раз 9090

руб. на YANDEX.MONEY. Я никаких операций в этот день не

производила. Позвонила в банк на горячую линию в Москву.

Они сказали, что я сама подтвердила пароль со своего

номера телефона. Но я ни чего не подтверждала! И

действительно мне пришли 4 SMS. 1. -

YANDEX.MONEY списание средств 9090 руб. пароль .....; 2.

- покупка 9090 руб. YANDEX.VONEY; 3.

- YANDEX.MONEY списание средств 9090 руб. пароль .....;

4. - покупка 9090 руб. YANDEX.VONEY. В итоге пришло 4 SMS

и снятие наличных на сумму 18180 руб. Что мне делать ума

не приложу! Помогите пожалуйста!!! 20.07.2017 произойдет

списание кредита в этом же сбербанке, а денег нет. Я

специально отложила эти деньги на кредит за 2 месяца.

Потому, что я пошла в отпуск и эти деньги отпускные.

Больше денег на кредит ни где не найду! Сегодня суббота,

до понедельника ждать нервов не хватит, чтобы идти в банк

разбираться, да это мало, что даст! Прошу помощи! Хоть

руки на себя накладывай, не вижу выхода. Помогите

пожалуйста!!!

Показать полностью
, Дарья, г. Братск
Уточнение от клиента

Как написать претензию в банк грамотно??? Может есть сайты или бланки или вообще какая помощь, как грамотно написать претензию в банк???

Здравствуйте Дарья! Необходимо написать претензию в банк, можно это сделать удаленно (по электронной почте). Обязательно обратиться в полицию. Это, конечно, быстро не будет. Поэтому ищите деньги на кредит. К сожалению, так...

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Братск

Как написать претензию в банк грамотно??? Может есть сайты или бланки или вообще какая помощь, как грамотно написать претензию в банк???

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Дарья, Вам необходимо обратиться в банк с письменным заявлением о совершении спорной операции, в котором указать реквизиты произведённых без Вашего ведома банковских операций. Также, если Вы абсолютно убеждены, что ни Вы, ни иные лица, которые могут иметь доступ к Вашему телефону не вводили пароль для совершения операции, а равно никому его не сообщали-  Вам следует обратиться с письменным заявлением о преступлении в ближайший отдел полиции, к которому желательно приложить распечатки СМС-сообщений о данных банковских операциях. 

К сожалению, быстрого способа вернуть деньги на Вашу карту в данной ситуации не существует.

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Братск

Как написать претензию в банк грамотно??? Может есть сайты или бланки или вообще какая помощь, как грамотно написать претензию в банк???

Андрей Федорков
Андрей Федорков
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Как написать претензию в банк грамотно??? Может есть сайты или бланки или вообще какая помощь, как грамотно написать претензию в банк???

В любом банке должны быть стандартные бланки для подачи таких заявлений. Помощь Вам может быть оказана в составлении заявления в полицию в порядке ст.141 УПК

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте,мой брат числится без вести пропавший на СВО,пособия только жена может получать? И у него на счету деньги т
Здравствуйте,мой брат числится без вести пропавший на СВО,пособия только жена может получать? И у него на счету деньги тоже только жена,в случае признания погибшим
, вопрос №4972685, Наталья, г. Новомосковск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Банкротство
Мое фцб которое занималось моим банкротством направило ходотайство чтобы мне вернули мои деньги которые пристав списал и что я банкрот и они неимеют никаких прав блокировать мой счет
Добрый вечер . Я прошла процедуру банкротства 7,апреля 2026г . меня признали банкротом , а 19 мая мне наложили арест на мой счет в пользу взыскателя НАО ПКБ в размере 53 118р . Мое фцб которое занималось моим банкротством направило ходотайство чтобы мне вернули мои деньги которые пристав списал и что я банкрот и они неимеют никаких прав блокировать мой счет . Но сегодня мне пришол отказ и я незнаю что мне теперь делать .
, вопрос №4971362, елена, Симферополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Исполнительное производство
Что делать, если счета остаются заблокированными после погашения долга у приставов?
Здравствуйте, приставы списали долг с карты полностью.. Ходил к приставам,что сумма задолженности погашена, я им сказал.Списано со счета. Но счета остаются заблокированными. Нет
, вопрос №4970581, Владиимир, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за автопродление подписки, если услуга не оказана?
Возможно ли вернуть списанные деньги, если на сайте есть форма заявки на возврат средств. Деньги были списанны автоматически, сервис не оказал должных услуг. Из-за забывчивости человек забыл отменить автопродление и отвязать карту. Но без проставленных галочек регистрация на сервисе технически невозможна, а поставив галочку, тем самым даёшь согласие на списание средств.
, вопрос №4969282, Кэтрин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Как вернуть матрас ненадлежащего размера, купленный у частного лица?
Добрый вечер. Купила матрас у частного лица по объявлению на авито размером 160*200. В действительности размер матраса оказался 180*200, что не подходит на мою кровать. Как мне вернуть матрас и уплаченные деньги за него?
, вопрос №4967785, Надежда, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.07.2017