Не работает автомагнитола через неделю после покупки

Question

Не работает автомагнитола через неделю после покупки

Добрый вечер. Неделю назад приобрели автомагнитолу за 9000, сегодня перестала функционировать панелька, ни одна из кнопок не работает. Панель не снимали т.к. еще не разобрались как это делать. Завтра собираемся пойти в магазин. Что именно нам нужно будет предьявить и на что соглашаться? Заранее спасибо.

16 Сентября 2012, 18:06, вопрос №16969 Наталья, г. Нижнекамск

Поделиться

Свернуть

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течение 15 минут

Задать вопрос

Ответы юристов (2)

3397

ответов

713

отзывов

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Печеницын Александр

Юрист, г. Омск

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Автор.

Приходите в магазин, оставляете претензию с указанием требования о возврате денежных средств, на Вашем экземпляре принявший претензию ставит подпись и печать магазина. Для того, чтоб провести проверку качества, экспертизу у продавца будет 10 дней, по истечению которых Ваше требование подлежит удовлетворению, НО только в случае если заявленный Вами недостаток подтвердится и не является следствием Ваших действий.

На претензии число, которым примут поставьте обязательно.

17 Сентября 2012, 08:55

q Отблагодарить

0 0

Иванов Денис · Accepted Answer · 16 Сентября 2012, 19:22

2006

ответов

646

отзывов

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Иванов Денис

Юрист, г. Калининград

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Наталья.

Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу, описав недостатки товара, а также потребовав один из вариантов по статье 18 Закона о ЗПП. В самой претензии укажите срок ее рассмотрения (7-10 дней), а также укажите, что в случае ее неудовлетворения Вы будете обращаться в суд. Претензию следует направить продавцу способом, обеспечивающим фиксацию факта и момента ее получения продавцом. Если остались вопросы - пишите лично.

16 Сентября 2012, 19:22

q Отблагодарить

0 0

Не работает автомагнитола через неделю после покупки

Новое в журнале Правовед.ru