Могу ли вернуть туфли, если прошла в них по улице, но с мосента покупки не прошло 14 дней

Купила себе туфли в магазине Терволина.Через неделю решила их надеть, вышла на работу,но до работы еле доковыляла.Туфли как то ломают ногу,и натирают ноги.на каблуках хожу всегда,и в калодках разбираюсь.Решила отнести их в магазин, принесла они не хотели принимать,я сказала дайте пожалуйста заявление и прошу вернуть деньги.Они взяли туфли и сказали ждать звонка в течении 10 дней.через 2 дня мне позвонил директор магазина и сказала, что не вернут мне деньги в связи с тем, что туфли ношеные,и причина того что они не удобные не являются причиной возврата.Как мне поступить дальше???

13 августа 2013, 15:13, Ольга, г. Нижний Новгород

вернуть деньги Деньга

Артур Духанин

Юрист, г. Воронеж

Вы можете провести экспертизу, которая возможно установит несоответствие пошива или склейки обуви из-за которого вы испытываете неудобства при носке. Если на вещи есть следы износа и экспертиза не установит несоответствий, то к сожалению вы не сможете вернуть деньги из магазина и их отказ будет правомерным.

13 августа 2013, 15:38

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Как исключить бывшего мужа из свидетельства о рождении ребенка, если прошло менее 300 дней после развода?

Здравствуйте. У меня с гражданской женой родился ребёнок, а так у гражданской жены не прошло 300 дней после развода от предыдущего мужа, нашего общего ребёнка записали на предыдущего мужа. Хотим исключить предыдущего мужа из свидетельства рождения ребёнка но он не соглашается написать заявление об отказе от ребёнка. Какие ещё способы есть для исключения отца из свидетельства рождения ребёнка и в дальнейшем установление родного отца?

15 мая, 20:33, вопрос №4953612, Олег Корепанов, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

После суда могут ли вернуть на штурма?

Муж был в сочах, 10 дней. Суды откладывались за это время в связи со смертью брата его перевели на обеспечение в тыл. После суда могут ли вернуть на штурма?

15 мая, 14:47, вопрос №4953259, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Здравствуйте, могу я расторгнуть договор с агентом на покупку авто на аукционе, и вернуть депозит, если прошло 3 дня с момента заключения договора, машина еще не подобрана

Здравствуйте, могу я расторгнуть договор с агентом на покупку авто на аукционе, и вернуть депозит, если прошло 3 дня с момента заключения договора , машина еще не подобрана.

14 мая, 13:45, вопрос №4952181, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

Можно ли вернуть деньги за обучение при отчислении из магистратуры?

Перед дипломом магистратуры Губкина (не сдал работы) решил отчислится, могу ли вернуть деньги за обучение?

12 мая, 15:59, вопрос №4950109, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Как вернуть деньги за неисправный телефон после проверки качества в магазине?

Здравствуйте! Купила телефон и в этот же день при проверке дома она стал жутко нагреваться,данные не переносились и заряд он не держит! На след.день я пошла в магазин (ДНС), на что мне сказали нужна отправка на проверку качества. Туда он ездил 2 недели. В итоге они сказали что недостатков не обнаружено,но при работе он жутко нагревается. Считается ли что уже прошло 14 дней с момента покупки? Или они не учитывались на тот момент,когда уезжали в центр? Как я могу вернуть деньги за телефон? Так как таким телефоном я пользоваться не буду,который ужасно греется и не держит заряд. А за половину суток даже не перекинулись данные

11 мая, 01:44, вопрос №4948866, Ксения, г. Архангельск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.