Испортили телефон в сервисном центре
Добрый день!
Подскажите пожалуйста!
Ситуация следующая:
Сдал Iphone 5s(не на гарантии) в сервичный центр(обычный ИПэшник) для замены дисплея(разбился)
Когда пришел забирать обнаружил что не работают камеры. Они приняли его обратно в ремонт(на целый месяц),когда в следующий раз пришел забирать оказалось что не работает кнопка включения.
В общем так было несколько раз, то одно не работает, то другое. Еще через 3 месяца моих постоянных звонков мне сказали что теперь смартфон точно отремонтировали. При осмотре обнаружилось что помят корпус телефона(изнутри винтом продавили).
Сервисный центр принял аппарат обратно. А через месяц попытался вернуть его мне с неоригинальным корпусом низкого качества(в квитанции написано что корпус неоригинальный).
На досудебные претензии СЦ не реагировал и мне пришлось подать в суд.
Судья принял решение назначить судебную экспертизу. Я написал ходатайство чтоб перед экспертом были поставлены следующие вопросы:
- определить перечень неоригинальных запчастей в смартфоне;
- определить целесообразность замены: U23, двух дросселей, шлейфа кнопки включения, корпуса iPhone, при условии, что заменить нужно было только дисплейный модуль и заднюю верхнюю вставку;
- определить причину появления вмятины (будет показана в процессе проведения экспертизы) на оригинальном корпусе смартфона (получена в процессе ремонта или нет);
- определить возможно ли привести оригинальный корпус смартфона в состояние, в котором он был до ремонта (устранить вмятину);
- определить был ли сервисным центром установлен на смартфон новый дисплейный модуль или б/у модуль с «проклеенной» рамкой;
- определить работоспособность WI-FI, GPS – модулей;
- определить причину посторонних звуков при встряхивании смартфона
Целью судебного процесса является взыскание полной стоимости смарфона с ответчика
(т.к. в неоригинальном корпусе, который отличается по цвету и ощущениям, с неоригинальными комплектующими и б/у дисплейным модуллем да еще спустя 4 месяца он мне не нужен).
Мой вопрос:
Какой ГРАМОТНЫЙ ВОПРОС нужно поставить перед экспертом в ходатайстве о проведении эспертизы:
может быть что-то вроде этого:
- как влияет на эксплуатационные характеристики смарфона установка б/у дисплейного модуля, неоргинального корпуса и неоригинальных запчастей ?
подскажите подалуйста.
Завтра суд)
Спасибо большое за ответ
Мне вот только не нравиться словосочетание:
"эксплуатационные качества" :(
Думаю что эксперт на такую формулировку вопроса напишет: "не влияет:("