Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Может ли отказ от получения посылки повлечь за собой запрет на выезд за границу?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, заказала посылку турбофит, решила попробовать, ну и сразу еще,но поняла, что это все ерунда,только обман,соответственно вторую посылку я не выкупила... Мне стали звонить,но я не отвечаю,написали смс,что в суд подадут, нельзя кредит в банке брать и заграницу не пустят... А теперь скажите пожалуйста, я собираюсь выезжать заграницу, что мне делать в этой ситуации, серьезно ли это так?
Добрый день, Анастасия.
Вы не первые кто с таким вопросом обращается здесь. И создается впечатление, что что разные интернет магазины все больше и больше наглеют.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Поэтому ни чего не бойтесь. Вас просто хотят заставить выкупить товар.
Анастасия, если Вы не подписывали никаких соглашений, содержащих Ваше обязательство приобрести товар, отправленный Вам посылкой, то отсутствует и соответствующая обязанность оплатить данный товар. Ограничение на выезд из РФ возможно только на основании Постановления судебного пристава-исполнителя, которое выносится в рамках исполнительного производства. Условием для возбуждения указанного производства является исполнительный документ, полученный после вступления решения суда в законную силу. Соответственно, в настоящее время Вы можете совершенно спокойно совершать поездки за границу.
Анастасия, здравствуйте!
Права потребителя, избравшего дистанционный способ приобретения заинтересовавшего его товара, дополнительно защищены ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Ее положения позволяют отказаться от качественного товара до его передачи, а также после того, как она состоится — в период до семи дней. Установленный законодательством РФ срок пролонгируется до трех месяцев, если при передаче товара сведения о процедуре и сроках его возврата не доводились в письменной форме до потребителя.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- Соразмерного уменьшения покупной цены;
- Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
Возврат качественного товара осуществляется, если в неизменном виде сохраняются:
- товарный вид;
- потребительские свойства;
- документ, свидетельствующий о приобретении товара и о сопутствующих условиях сделки (кассовый, товарный чеки, квитанция). Если указанный документ отсутствует, независимо от причин, потребитель имеет право приводить иные имеющиеся у него доказательства покупки товара у конкретного продавца.
Кроме того, покупатель вместо предъявления перечисленных требований, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.
Анастасия, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!