Несоответствие процента ставки в договоре банковского вклада и в выписке банка по этому же вкладу
Добрый день! Столкнулась впервые с такой ситуацией. Открыла вклад 14.10.16 на 367 дн. в банке "Открытие" в Москве, в моем договоре процентная ставка 8.49. При посещении банка мне распечатали справку о состоянии счета и выписку по счету, в которых указана ставка 7.49%. В договоре не содержиться условий об изменении % ставки на период срока действия этого договора. Оставила заявление-претензию. Прошу ответить может ли банк настаивать на применении ставки 7.49 (предварительно ответили, что на период заключения моего договора якобы эта ставка была действующей, но в то же время подтвердили, что параметры вклада "подтягиваются" автоматически из программы).