Имели ли продавцы право требовать оплату товара в 10 ти кратном размере.за кражу в м агазине

Здравствуйте, я менеджер пункта выдачи озон, вчера ко мне пришла женщина, забрала товар из-за рубежа и ушла в примерочную. После примерочной она потребовала, чтобы я оформила возврат, но по правилам возврата товаров из-за рубежа, после вскрытия упаковки они подлежат возврату только после одобреной заявки продавца. Я предложила ей помочь оформить заявку, на что женщина начала вступать в конфликт и орать, что если ей не вернут деньги я должна буду ей их выплачивать. По итогу я заполнила заявку и сегодня она снова придет, имеет ли она право требовать с меня что-либо?

Добрый день! Занималась в фитнесе, все устраивало. Но через полгода клуб решил отменить все групповые программы, оставить только тренажерный зал. Я занималась только ради групповых программ. Естественно, придется теперь искать новый фитнес в котором они есть. И снова платить вступительные взносы и за абонемент. Клуб при расторжении договора вернул деньги за неиспользованный период, но первый взнос( он , естественно, прописан как взнос на оформление карты/ доступа/ оформление личного кабинета) не хочет возвращать. Имею ли я право получить эти деньги, ведь не по моей вине я меняю фитнес, а потому что отменили все групповые программы. И получается не по своей вине я снова « попала» на оплату взноса в другой фитнес( это около 4 тыс). Спасибо за ответ

Долг выплачен приставам, но его требуют коллекторы по договору цессии Доброе утро! Был долг по кредиту в связи с чем банк подал в суд. Приставы открыли ИП и с начала марта 2016 года по начало декабря 2016 года мною долг был погашен о чем свидетельствует Постановление об окончании исполнительного производства от 30.03.2017 года. Однако в конце декабря 2016 года, когда мною была уже внесена последняя сумма приставам мне пришло письмо от ПКБ в котором меня уведомляли о переходе права требования задолженности (Договор уступки права требования от 15.04.2016). В процессе выплаты я переплатил приставу в итоге 16 000 и он мне вернул эту сумму. Возникла путаница и эту переплаченную сумму я выплатил ПКБ (примерно где-то в мае 2017 года). Затем за разъяснениями я все же обратился к приставу и он сказал, что бы я им ничего не платил так как они опоздали и теперь пусть с банком разбираются и я им ничего не должен. ПКБ до сих пор названивают и требуют долг хотя я им неоднократно об этом сообщал и их руководству передавал копии Постановления. Я им уже несколько раз отдавал копии когда приезжали домой представители ПКБ. Они кивали, все понимали, но через несколько месяцев все возобновлялась. И так уже почти четыре года. Вопрос 1: Имеют ли они права требовать с меня долг по тому же кредитному договору если он уже выплачен и закрыт приставами, а их письмо об уступке права требования явно опоздало? Вопрос 2: Могут ли они обратится в суд и снова с меня стребовать эту задолженность по тому же кредитному договору если уже истек даже срок давности так как прошло уже почти четыре года? С Уважением, Александр!

Здравствуйте! в компанию 20.04.2025 были приняты 3 работника по основному месту работы 40 ч/нед (разные должности). С 01.10.2025 работники не появлялись на работе (договоренности с руководством, т.к. закончился проект), вопрос с их увольнением не был решен. Соответственно по табелю стоят у всех троих НН с октября 2025 и по сегодняшний день. В марте 2026 года от работников пришли в адрес компании претензии о выплате з/п и неустойке за задержку выплат. Сейчас прорабатывается вопрос о расставании с работниками по соглашению сторон. Вопрос следующий и очень важный: что по закону мы должны выплатить работникам при увольнении их по соглашению сторон? Если в табеле у них НН за весь период, за который они требуют зарплату и неустойку, то имеем ли мы право не удовлетворять их требования?

Добрый день. Купила курс по ценообразованию в институте профессионального образования (ИПО) 5.06.2026 в рассрочку через Сбер. Когда мне открыли доступ я увидела, что содержание курса все представлено в виде длинных текстов, каких-то схем как в книге и что нет никаких видео уроков и объяснений. Что я за "35 тыс приобрела книгу", а я привыкла слушать лекцию и смотреть презентации и учиться параллельно занимаясь делами. Например гулять в парке в наушниках. 12.06 я написала письмо в ИПО, что К сожалению, формат обучения (текстовые материалы без видео/аудио) не подошёл мне по способу восприятия информации. Я пробовала использовать инструменты озвучки, но качество речи не позволяет мне эффективно усваивать материал. Прошу рассмотреть возможность возврата средств в связи с тем, что услуга не соответствует моим ожиданиям и способу обучения. Мне дали формат заявления и я его отправила 24.06 вместе со скринами из ЛК Сбера с подтверждением суммы оплаченной 34916 руб. Мне сказали, что возврат делают 2 недели. Вчера было ровно 2 недели денег нет. Куратор в почте отвечает, что ждёт ответ от руководства. Вчера я им написала письмо, что Прошу сообщить статус возврата денежных средств. Моё обращение было направлено 12.06.2026, а финальное заявление на возврат со скринами из ЛК банка 24.06.2026. Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", срок возврата составляет 10 дней с момента получения заявления. Данный срок истёк. Прошу осуществить возврат в течение 3 рабочих дней, иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд. Сегодня не получила ни ответов ни денег, никаких объяснений в чем проблема. Как будто игнор. Как мне вернуть деньги? Имею ли я право отказаться от курса, если он ужасно сделан и не подходит мне? Завтра теоретически я уже должна написать обращение в роспотреб. Судиться ужасно не хочу, но если нет других вариантов то придется. Прочитала, что есть штрафы за просрочку возврата по 3% от суммы. Как быть дальше? Договора у меня нет на руках, возможно была оферта при оформлении рассрочки, на руках нет.