Добрый день, Александр. Безусловно и надавить и заставить их устранить дефекты или вернуть Вам деньги (с возвратом товара), или потребовать соразмерного уменьшения стоимости.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»на Вашей стороне.
Также можете потребовать возмещения всех убытков, определяемых по правилам ст. 15 ГК РФ, где указано:
Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.