Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор? И вернуть свои денежные средства
Добрый день! история такая...я пришла 30 апреля по приглашению в клинику на бесплатную консультацию диетолога. Не собиралась ничего покупать и тд. Но каким то чудным образом согласилась на их предложение: платить в месяц 3700 и ходить на процедуры. Говорили, что платить надо только после получения процедур.Думаю ну это не такая и большая сумма! А если я не захочу ходить, например, через 2 месяца? На что мне ответили, что легко можно будет расторгнуть договор!...Я пришла домой и начала соображать, что то не то. Открыла договор и понимаю, что это просто кредит на 24 месяца.С клиники мне никто не звонил!На процедуры не приглашал, я думаю надо связаться с менеджером и спросить и уточнить вопросы, связанные с договором!Я то подумала, что я просто хожу в клинику сколько мне хочется и плачу 3700 всего!Но менеджер от меня деликатно терялась: обещала перезвонить и не перезванивала трижды! Я решила сама позвонить напрямую в клинику, где так же трижды мне должны были перезвонить. Тут я точно решила расторгнуть все и не ходить к ним, зачем мне этот кредит! Я звоню сообщить о своем желании, прихожу в клинику 29 мая на написание заявления!Меня мучили минут 20-30 мужчина и женщина: почему? а что? а как? а давайте мы поменяем программу!А давайте вы придете хоть пару раз! Мужчина стал рассказывать как он борется со своим жиром на животе, короче, я думала они меня не оставят в покое! Я написала заявление, мне сказали, что его будут рассматривать 10 дней и мне позвонят, когда снова прийти! Я сижу себе спокойно, а мне звонит банк и спрашивают почему я не плачу кредит? А я думаю, что я же не получила ни одной процедуры и сижу себе спокойно не плачу. Я иду в клинику 9 июня-как раз через пару дней после звонка из банка: опять уговоры, вопросы и тд. А я говорю:
-слушайте мне банк звонил, а я же не прошла ни одной процедуры
-конечно, вам надо оплатить было еще 28 числа
-как так? мне же говорили, что только после процедур! Я же не виновата, что мне никто не звонил, не перезванивал! Это можно было решить горазда раньше!
-банк ведь не знает ходите вы или нет
-хорошо, я оплачу май, но тогда окажите мне и положенные услуги на эту сумму в июне. В июле я уже уеду, поэтому похожу в июне за май и все
-хорошо, прям сейчас запишу вас на массаж
-я тогда еду в банк
Приехала, заплатила. Говорю, что надо закрыть кредит! Мне отвечают, что денежные средства должны поступить с клиники, только тогда можно закрыть кредит.
я прихожу на следующий день на массаж и обертывание. На следующий день звоню в банк спросить перечислили ли мне деньги на счет? Ответ нет! Я звоню в клинику
- в чем дело? А почему до сих пор нет денег на счете? Я писала заявление 29 мая, а сегодня 13 июня!
-Потому что договор активен, вы же были на процедуре
-Ну правильно была в счет мая, так как в мае процедур не получила
-Это не имеет значения, вам нужно 28 июня уже платить следующий платеж
-За что?Я хожу в июне, потому что не была в мае!Я не собираюсь ходить к вам в клинику, я не понимаю в чем проблема?почему вы еще не расторгли договор
-Приходите 19 июня на написание заявления
-Я же уже писала, зачем еще что-то писать
-То заявление уже не действительно!
-Я приду сегодня, написать эту бумажку 1 минута
-Сегодня времени у меня нет и при отказе в одностороннем порядке вы платите за процедуры по прайс листу
Я в слезах не знаю что мне и делать! Приехала в банк, написала заявление, что прошу расторгнуть договор, но мне сказали надо дождаться перевода дс((((
Что мне делать? Как правильно поступить? Я не хочу им платить и за что?За то что май меня избегали, позвали в июне и тепреь плати им за два месяца в банк, да еще и по прайс листу за 2 процедуры???
- IMG_8841.jpg
- IMG_8840.jpg
- IMG_8842.jpg
- IMG_8843.jpg
- IMG_8844.jpg
- IMG_8845.jpg
- image.jpeg
- IMG_8857.jpg
- IMG_8926.jpg
Здравствуйте! Полагаю, Вы стали жертвой мошеннических действий. Вам нужно обратиться с заявлением в прокуратуру, для проверки их деятельности и в полицию с заявлением о преступлении против Вас. Можете прикрепить договоры, на основании которых Вы стали должны банку? У Вас они есть?
Уважаемая Надежда! Здравствуйте! Эмоции — эмоциями, а надо, по уму, видеть документы.
Никто Вас подписывать насильно ничего не заставлял, а отсюда и делаем соответствующие выводы.
Помните, на Вашей стороне Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», то есть Вы вправе в любое время отказаться от услуги.
Признавать же ту или иную сделку недействительной не так просто и да вряд ли в Вашей ситуации получится.
Самый простой и бесплатный вариант: просто с имеющимися бумагами обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор по месту жительства. Далее уже по результатам проверки.
да есть договор
А абонемент есть у Вас на руках?