Отдали деньги за оказание услуг, но ни услуг не оказывают и деньги не отдают

Здравствуйте, Наталья! В таком случае Вы можете возвратить свои денежные средства.

Рекомендую Вам направить продавцу письменное заявление с требованием в течение «х» дней передать Вам товар или вернуть деньги. ЕСли в указанный срок требование не будет исполнено, Вы вправе обратиться в суд. 

В данном случае, факт получения денег подтвержден, а вот факт передачи товара — нет.

Поэтому шансы на успех в суде у Вас высокие.

Согласно ст. 457 ГК РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК РФ.

В соответствии со ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.