8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможен ли возврат неподошедшего товара, если он был приобретен в рассрочку?

Здравствуйте. Такой вопрос. вчера взяла в рассрочку без первоначального взноса, не через банк, спальный гарнитур. Взяла на 6 месяцев. Вечером когда мне его привезли, я поняла, что мне по размеру он совершенно не подходит, комната на много меньше чем сам гарнитур, обратилась в магазин со своей проблемой, и просьбой объменять товар, на другой такой же стоимомти. мне отказали. не объяснив, на мой вопрос почему мне отвечают потому что. Как мне поступить в этой ситуации? Я предложила, что товар который я взяла, я за свой счет верну в магазин, найму сборщика, что б он ее собрал. Имеет ли право магазин мне отказать?

Показать полностью
, Екатерина, г. Стрежевой

Добрый день. Мебель надлежащего качества без согласия продавца вернуть не сможете. На этот счет Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 утвержден целый перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену (надлежащего качества). А вот если найдете дефекты, тогда другое дело.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Стрежевой

т.е если я начну собирать, увижу какую нибудь царапину например, я смогу вернуть?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Екатерина, здравствуйте!

Не все товары можно обменять, если фасон, габариты, цвет, прочие характеристики, зависящие от вкуса и потребностей покупателя, ему не подошли. Положениями ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на обмен товара в период до 14 дней со следующего дня после его приобретения. Однако указанное право не действует в отношении товаров — исключений из Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

В частности нельзя произвести обмен, если потребителя по каким-либо причинам не устроил сделанный им выбор, следующих товаров:

  1. Технически сложные товары для применения в быту, на которые устанавливаются гарантийные сроки, в частности к ним относятся станки для резки металла, обработки дерева, вычислительная техника, фотоаппаратура, карманные, наручные часы;
  2. Транспортные средства (автомобили, мотоциклы, велосипеды, прицепы);
  3. Товары, используемые в профилактических и лечебных целях для бытового употребления (средства для гигиены ротовой полости, линзы очковые, предметы для ухода за детьми);
  4. Мебельные гарнитуры и комплекты;
  5. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, календари, буклеты и др.)
  6. Парфюмерно-косметические товары;
  7. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней;
  8. Животные и растения;
  9. Прочие товары, входящие в специальный перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Перечисленные товары продавец не обязан обменивать на иные по основаниям, предусмотренным ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». Однако, при выявлении потребителем недостатков, он вправе предъявить продавцу требования о замене товара на качественный, руководствуясь положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Екатерина, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать при получении претензии от Copydefend за использование фото?
Добрый день. Нам поступило письмо (ссылки убрала) Сервис защиты авторских прав Copydefend зафиксировал использование результата интеллектуальной деятельности автора Юганов Константин Петрович (творческий псевдоним — «Yuganov Konstantin») на интернет-ресурсе по следующей ссылке: В рамках взаимодействия по вопросам соблюдения авторских прав просим вас, при наличии соответствующих прав, предоставить документы, подтверждающие законность использования данного контента. 1) если мы приобретем сейчас изображение, есть ли шанс не дойти до суда? 2) второй вариант ссылаться на то, что сервис shutterstock , на котором данный автор продает свои изображения, не дает гражданам РФ оплатить с российских карт из за санкций. И что мы готовы оплатить изображение по каким либо рекквизитам. Вообщем хотелось бы примерно понимать как действовать, чтоб не сделать хуже и по возможности избежать больших оплат.
, вопрос №5010400, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Влияет ли наличие допуска к гостайне у матери на выезд за границу сына?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если у мужа у мамы (моей свекрови) есть секретность 1 степени, возможен ли выезд за границу мужу?
, вопрос №5010044, Татьяна, г. Химки

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за списания по подписке?
здравствуйте,только что обнаружила списание на 1600р по 800р ,зашла на сайт по почте (e mail) убрала подписку, но про деньги ничего не пишут Отменить подписку Чтобы отписаться, укажите свой адрес электронной почты указанный при регистрации cvoboda-26@mail.ru Отменить подписку Отменена подписка на рекуррентные платежи, спасибо. Возможна ли возврат денег Возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №5007381, ГАЛИНА АНАТОЛЬЕВНА, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продать долю в квартире со смежными комнатами без согласия второго собственника?
И возможна ли продажа доли в кв со смежными комнатами? Здравствуйте Жене принадлежит 1/2 доли в 2х комнатной хрущевке, коннаты смежные. Оставшаяся 1/2 доли принадлежит сестре моей жены. Может ли сестра продать свою1/2 доли без согласия жены? И возможна ли продажа доли в кв со смежными комнатами? Спасибо
, вопрос №5007356, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный абонемент в бассейн при рассрочке?
Здравствуйте! Взяли абонемент в бассейн на год в рассрочку. Два месяца я походила в бассейн, потом случилась неприятность и мне пришлось уехать. Получается что где-то 6 месяцев я не хожу в бассейн, а рассрочку продолжаем платить. Сегодня приехала в этот фитнес клуб и спросила , можно ли мне вернуть деньги за то, что я не посещала бассейн и прекратить рассрочку. Мне ответили, что нет. Что я так же буду платить рассрочку банку, а бассейн к этому не имеет никакого отношения. Как быть?
, вопрос №5006750, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 14.06.2017