Купил незамерзающую жидкость в магазине.80 бутылок забрали полицейские и отдали на экспертизу.и обноружили метанол..жыдкость уничтожина. Могу ли я высудить с магазина деньги?
Здравствуйте, Вячеслав!
Вы пишете: "Купил незамерзающую жидкость в магазине.80 бутылок забрали полицейские и отдали на экспертизу.и обноружили метанол… жыдкость уничтожина. Могу ли я высудить с магазина деньги?"
Получить в свою пользу положительное решение суда (высудить) Вы сможете, если сумеете представить суду доказательства того, что Вам продали действительно не тот товар, который Вы просили, не предупредили о характерных особенностях товара. Прежде чем обратиться в суд, Вам нужно написать продавцу претензию с требованием возвратить уплаченную за товар сумму. Претензию нужно вручить под роспись или отправить регистрируемой почтой, сохранив себе ее копию и почтовую квитанцию. Руководствоваться нужно ст. 18 и другими нормами закона «О защите прав потребителей».
Вячеслав, здравствуйте!
Полагаю, что в данном случае речь идет о том, что до Вас должна была быть доведена информация о требованиях, соблюдение которых необходимо для безопасного использования товара. Это в том случае, если метанол является крайне опасным и вредным веществом для организма.
От достоверности информации о товарах, работах, услугах зависит правильность выбора во взаимосвязи со вкусами, потребностями, предпочтениями потребителя. Именно поэтому ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» возлагает на продавцов, производителей и исполнителей обязанность по своевременному предоставлению соответствующей информации, которая в обязательном порядке должна включать следующее:
Вышеперечисленные сведения могут доводиться до потребителя посредством технической документации, на соответствующих маркировках, этикетках, прилагаемых к товарам, иным способом, установленным для конкретных товаров, работ, услуг. При нарушении прав потребителя на предоставление ему достоверных сведений в отношении товаров, услуг, работ, он уполномочен отказаться от заключения договора, а, если договор уже заключен, расторгнуть его в одностороннем порядке и потребовать возврата денежных средств.
Вячеслав, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
