8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть остаток суммы за неоказаные образовательные услуги при смене методики обучения?

Здравствуйте. Необходимо расторгнуть договор, на оказание платной образовательной услуги. Причина: меняется преподаватель и методика, которая нас теперь не устраивает. Необходимо вернуть сумму остатка, но в договоре есть пункт:

При расторжение данного договора по инициативе заказчика услуги считаются выполнеными в полном объеме, денежные средства возврату или перерасчету не подлежат. Что можно в этой ситуации сделать? На какие законы ссылаться, если нас не устраивает качество образования?

Очень все мутно, сейчас меняется руководство, и уходит наш преподаватель, а на его место ставят совершенно не компетентного человека.

Опять же по договору они имеют право менять состав группы, методику преподавания и педагогов без нашего ведома.

Показать полностью
, Ксения, г. Калининград

Добрый день, Ксения.

Довольно сложно сказать на чью сторону встанет суд. Возвращать добровольно я так понимаю все равно не собираются.

Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП)

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Проблема здесь будет доказать ненадлежащие качество услуги.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Автомобильное право
Что делать, если страховая требует вернуть выплату по ДТП после пересмотра решения ГИБДД?
По ДТП от 21.02.2026 было вынесено решение ГИБДД, что виновником признали не меня. Я получила выплату от страховой 16.03.2026. Но 20.03.2026 было вынесено решение по жалобе виновника на определение об отказе в возбуждении дела о том ДТП. В ГАИ сказали, что ситуация для меня никак не поменяется, но 15.06.2026 страховая виновника выслала мне претензию, что я должна вернуть половину суммы, в течение 5 дней, иначе они обратятся в суд. 16.06.2026, теперь уже я, написала в ГАИ заявление о повторном рассмотрении. 24.06 моя страховая написала мне, что я должна вернуть средства в течение 10 дней
, вопрос №5010229, Дарья, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Как провести тест ДНК на установление отцовства и можно ли взыскать расходы с отца?
И кто должен платить тест ДНК и можно ли потом вернуть эту сумму за днк тест со стороны отца? Здравствуйте подскажите пожалуйста биологический отец не признает ребенка хочу провести тест днк ,какие мои действия это надо делать через суд ?и кто должен платить тест ДНК и можно ли потом вернуть эту сумму за днк тест со стороны отца?
, вопрос №5009297, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Материнский капитал
Как оплатить обучение материнским капиталом без оригинала сертификата?
Добрый вечер. Яявляюсь держателем материнского капитала и хочу оплатить свое обучение в государственном университете за счет его средств. Договор об оказании платных образовательных услуг с университетом уже заключен и подписан, осталось только произвести оплату. Я хотела подать заявление через Госуслуги, так как живу далеко от университета. Однако при заполнении заявления система не дает мне, как владельцу сертификата, выбрать вариант использования средств на оплату собственного обучения. Оригинала сертификата на материнский капитал у меня нет. Он находится у одного из родителей, с которым я не поддерживаю общение, поэтому получить его я не могу. Подскажите, что делать? Заранее спасибо!
, вопрос №5009228, Жанна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Есть шанс вернуть остаток средств или школа права, и они мне ничего не должны?
Здравствуйте, как вернуть деньги за обучение в онлайн школе Изи код. Ситуация такая, 03.01.2025г я оплатила 96 занятий, с помощью кредитных средств (звучало как рассрочка, а получился потребительский кредит). При этом было озвучено, что сумма за обучение составляет 177600р. Но мы делаем вам скидку равную % которые вы уплатите за кредит. Итого к оплате получилось 137640р. На данный момент пройдено 77 уроков. Курс на который мы записывались, закончился, в связи с чем, я решила вернуть оставшиеся средства, чтобы погасить оставшийся кредит. Написала заявку на возврат средств и узнала: (кто ж читает внимательно) по договору оферты, при одностороннем отказе от услуг, скидка в сумме 39640р аннулируется и с учетом пройденных уроков, это я еще должна школе. Есть небольшой ньюанс, к договору оферты, в прошлом году было заключено доп. Соглашение о переносе уроков на другой курс, где обозначено кол-во уроков и сумма. Есть шанс вернуть остаток средств или школа права, и они мне ничего не должны? Из доп. Соглашения пройдено 24 урока (остаток 21 урок).
, вопрос №5006447, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Медицинское право
Можно ли вернуть деньги за договор на оказание услуг по помощи призывникам?
На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги? Добрый день, я заключил ддоговор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
, вопрос №5003363, Альбина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.05.2017