Давайте будем исходить из конкретных норм права и многолетней практики разрешения страховых споров...
1. Поскольку правилами страхования по ОСАГО установлена Ваша обязанность представить страховщику поврежденный автомобиль для осмотра и проведения экспертизы, то во избежании ненужных споров уклоняться от этой обязанности не следует… Пусть их эксперт осматривает, оценивает… Это для Вас бесплатно.
2. Однако, в силу норм тех же правил страхования, если страховщик после подачи Вами заявления о страховой выплате и необходимых документов в течение 5 (Пяти) дней не организовал осмотр и экспертизу — Вы уже вправе не представлять ему поврежденный автомобиль, а делать самостоятельно независимую экспертизу и требовать страховую выплату на основе её заключения.
3. Экспертиза по назначению страховщика оценит, безусловно, с занижением… Иногда с существенным… Это нормально для текущего страхового рынка России… Бояться этого не надо… Это не окончательный приговор… Также, страховщик может не согласиться с выводами проведенной Вами независимой экспертизы (и скорее всего так оно и будет)… Это тоже нормально для наших страховщиков… А значит, нам прямая дорога — в суд.
4. Пишем исковое заявление, прикладываем доказательства величины ущерба и отказ страховщика (или его недостаточной выплаты) и требуем выплатить всё в полном объеме… Плюс неустойка, моралка, штраф.
Вот такая вот схема...
Однако, это только общий каркас… На этом пути есть много нюансов и тонкостей, которые могут испортить результат… Поскольку мы с Вами из одного города я могу оказать Вам помощь на месте… Контакты в профиле.