Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возврат денежных средств за билеты, в случае запрета на выезд несовершеннолетнего
Добрый день! Ребенку 3 года, были куплены билеты заграницу на море. Отец ребенка за 2 месяца до поездки поставил запрет на выезд. Билеты категории невозвратные. Каким способом можно вернуть денежные средства? Авиакомпания в возврате денежных средств отказала.
Закон о защите прав потребителей позволяет вам отказаться от этой услуги:
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
0
0
0
0
Елена
Клиент, г. Санкт-Петербург
Авиакомпания сообщила что они готовы вернуть только неоказанную услугу, а именно сбор аэропорта в размере 1500, а общая стоимость билетов составила 36000 + медицинская страховка + расходы на оформление визы
Елена
Клиент, г. Санкт-Петербург
Также мне заранее было известно что билеты являются невозвратными и я приняла условия авиакомпании, так как других билетов этого направления ни одна компания не предоставляет
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отец ребенка за 2 месяца до поездки поставил запрет на выезд. Билеты категории невозвратные. Каким способом можно вернуть денежные средства? Авиакомпания в возврате денежных средств отказала. Елена
Здравствуйте. Авиакомпания не обязана возвращать Вам билеты. При этом в случае доказанности необоснованности установления запрета, Вы можете взыскать стоимость билетов с того лица, которое этот запрет необоснованно установило.
Здравствуйте! 18.05.25 на улице меня обступили трое граждан южной национальности (оказалось это цыгане). Один из них обратился ко мне с просьбой дать ему займ денежных средств в размере 50.000 рублей на билет для жены в Чечню, использовал физические и словесные манипуляции в убеждении меня своей честности, искренности и состоятельности. Я сделал телефонный перевод неизвестному гражданину в ТБанк. При переписке и созвоне деньги не только не собирались возвращать, но просили еще большую сумму, используя манипуляции словесные и картинки фотошопа. Заявление в полицию было бесполезным, посоветовали обратиться в суд. Онлайн платформа https://податьвсуд.рф подачи заявления на незаконное обогащение требует адреса регистрации ответчика, который я не знаю. Можно ли что то сделать?
, вопрос №4852403, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Дело в том что я в данный момент прохожу процедуру банкротства. Мой финансовый управляющий снял с моего счёта денежные средства, которые поступили мне по больничном листу в связи беременности и родам. Как мне быть в данной ситуации и мог ли вообще финансовый управляющий снять эти денежные средства?
, вопрос №4852296, Евгения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно написать иск в суд.
Ситуация возникла такая. На январских праздниках я и моя подруга были в Краснодаре. Купили два билета на автобус на сайте Росбилет. Деньги списали у меня сразу. По данным расследования банка они были так же сразу зачислены контрагенту. Но уехать мы не смогли. 8 числа я обнаружила, что билеты отсутствуют в личном кабинете. Я звонила в службу поддержки, разговаривала с ней минимум два часа. Менеджер сказала, что это не её проблемы, билет мной оплачен не был. Я просила решить вопрос, на что мне ответили, что ничего не могут, бухгалтерия заработает лишь 12 числа, и они буду все проверять. Писала письма им на почту.
На следующий день менеджер сменился, и мне был осуществлен возврат денежных средств. Было 9 число, тот день, когда мы лоолны были выехать в Москву.
Купить другой билет было невозможно, так как в новогодние праздники билетов не было, лишь на поезд за 30 тысяч и на самолёт в 150 тысяч.
Менеджер с сайта Росбилет предложила мне купить билеты за свой счёт на 11 число.
В итоге, два пассажира, две женщины, остались без денег в чужом городе. Без возможности уехать и снять жилье.
У одной из женщин установленный психиатрический диагноз, который обострился из за данной ситуации, и потребовал длительного лечения и восстановления. Так же, я не явилась вовремя на работу, и без присмотра остался несовершеннолетний ребёнок в Москве.
Я обращалась пять раз по электронной почте на сайт Росбилет с требованием компенсации морального и материального ущерба.
В компенсации мне было отказано, они ссылаются на технический сбой, который произошёл не по их причине. И мотивируют отказ тем, что они всего лишь агрегатор перевозок. Также отказались проводить служебное расследование в отношении менеджера Татьяны, которая не захотела решать вопрос, я просила её обеспечить билетами по той же цене, 4000 р за каждый в тот же день, на который мы его покупали. Но они уже перепродали наши билеты.
, вопрос №4850880, Людмила, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Получил выплаты имущественного возврата, более 10 лет назад, сейчас налоговая нашла свою ошибку и требует вернуть денежные средства, правомерно это , спустя такой периуд времени?
, вопрос №4850664, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Авиакомпания сообщила что они готовы вернуть только неоказанную услугу, а именно сбор аэропорта в размере 1500, а общая стоимость билетов составила 36000 + медицинская страховка + расходы на оформление визы
Также мне заранее было известно что билеты являются невозвратными и я приняла условия авиакомпании, так как других билетов этого направления ни одна компания не предоставляет