Как вернуть деньги за не оказанные услуги
Добрый вечер! Покупала в прошлом еще году мужу в подарок абонемент в фитнес-клуб "Спортив" (г.Королев). Когда оформляла договор, поинтересовалась, с какого числа "станет активным",т.к. предупредила, что посещать фитнес он начнет через несколько месяцев (по здоровью). Мне сказали, что отсчет начнется с момента фактического (первого) посещения и получения клубной карты. Хотя в договоре прописали даты начала и конца действия договора. Спустя некоторое время мы пришли на фитнес, а нам сказали, что ваш договор скоро закончится и надо покупать новый. Деньги оплачены. Услуга не оказана. Клиента ни разу в лицо не видели. Деньги не возвращают, договор не продлевают. Имеют ли право?
- sc0001.jpg
- sc0000.jpg
, Елена, г. Королев
В Вашем случае такая оговорка в договоре имеется:
«Пункт 3.7 Отказ клиента от прав, предоставляемых Договором, не является основанием для возврата сумм.., уплаченных Исполнителю по Договору.»
Т.е., думаю, в этой ситуации со стороны клуба нарушений нет, он полностью руководствуется положениями заключенного с Вами договора.
Это означает, что по данному Договору клиент имел право во время его действия посещать занятия, но если он этого не делал, т.е. не воспользовался правом данным по Договору на это, в качестве основания для возврата ему уплаченной суммы, данный факт приниматься не может.