Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, если попались на уловку мошенницы по организации свадьбы?
Здравствуйте! Мы обратились в декабре в компанию "Бест ангел". Они проводят декорирование свадьбы. И плюс выездную регистрацию. Попросили по договору внести 30%. При встрече все обсудили,заплатили. Сказала,что встречи будут ежемесячно,но их не было. Либо писать или звонить. Что мы и делали.Переписывались ВК,там обсуждали все детали. Месяц назад мне и другим девушкам, заключившим с ней контракт ( Борзых Татьяна) . Приходит с другой страницы,что она мошейница. После этого,по ее словам,это был взлом страницы. И чтоб мы не обращали внимания. Затем СМС она уже стала реже писать. Как и ее сотрудница( Мария Опалинская). Мы захотели расторгнуть договор. Сказали ей об этом. Она вначале уехала в Тольятти (т.к там подавала в суд,на шутницу,которая взломала ее страницу) по ее словам же. Затем она вернулась в МСК,назначила время. Нооо! Сказала,что забыла сказать бухгалтеру,чтоб перевела деньги. Стала настаивать,давайте закроем договор. А деньги вам потом вышлю. Мы естественно не согласились. И теперь она не отвечает. Все три номера которые были у нас. Они отключены. Но! В ватсапе она по ночам прочитывает СМС и тишина
У других девушек таже система(((Нам нужно обращаться в полицию или прокуратуру? Данные ее ИНН проверяли,все впорядке.
- IMG_20170410_132418.jpg
- IMG_20170410_132425.jpg
- IMG_20170410_132433.jpg
- IMG_20170410_132440.jpg
Здравствуйте, Татьяна!
Вам следует обратиться к исполнителю с письменным заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пункт 3.2.1 Договора не соответствует действующему законодательству, а значит недействителен. Никаких удержаний исполнитель делать не вправе. Однако, если исполнителем были понесены расходы, связанные с выполнением обязательств по договору и эти расходы документально подтверждены, он вправе выставить Вам соответствующий счет на убытки.
Татьяна, здравствуйте!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.
Татьяна, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
Никаких убытков не было. Потому что она ничего не делала. И мы никаких работ не видели. А свадьба в июле.
Так мы не можем ее найти,этого "горе исполнителя". Она заблокировала все страницы ВК. И телефон отключен.
Если писали только по телефону, направьте письменное требование (по почте). Не выполнит, сразу обращайтесь в суд.