8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как оспорить долги перед прежним сотовым оператором, если я перешла на другую сотовую связь?

Добрый вечер!

Больше месяца назад перешла с мтс на теле 2 (оставив номер мтс) заплатив мтс все долги , а пару дней назад мтс полностью заблокировал мой номер прислав смс что у меня долг -22,43.,объяснив,что якобы этот долг образовался в период перехода с мтс на теле2, переход длился 11 дней и в этот период мной было все оплачено и никаких долгов не было.

, Яна, г. Воронеж
Алексей Трошкин
Алексей Трошкин
Юрист, г. Москва

Напишите претензию с тем, что вы не имели задолженность на тот момент! И если они считают, что она была пусть распишут, за какие услуги они образовалась подробно! Затем уже будете принимать дальнейшие действия!

перешла с мтс на теле 2… мтс полностью заблокировал мой номер

Получается это все таки теле 2 заблокировал Ваш номер, если переход уже был осуществлен!

1
0
1
0
Яна
Яна
Клиент, г. Воронеж

В общем-то да получается что теле2 , но дело в том что я не могу оплатить этот долг просто положив деньги на свой номер и в личный кабинет мтс не могу зайти,чтобы там погасить задолженность...мне из-за этих постоянных откуда не возьмись "долгов" приходится ехать в офис мтс и выслушивать бред. И как там могла образоваться задолженность после перехода с мтс на теле2 ,если обязательным условием перехода является погасить все долги(иначе не переведут),что я и сделала,а спустя полтора месяца меня полностью блокируют.

Напишите в письменном виде претензию, и в ней все распишите! И уточните, кто именно заблокировал Ваш телефон, и каким образом можно погасить долг. То что Вам говорят устно в офисе, непонятно вы с трудом докажите! А вот если все обращения и ответы в письменном виде — это другое дело!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Как мне оспорить долг, который появился от их жульничества?
Как оспорить начисленный долг Искала в 2024 году склад для хранения зоотоваров, ещё была ИП.Нашла в городе систему ячеек Складно. Посмотрела, заключила оферту, там оказывается ничего не прописывается, никакие личные данные ничего.Сняла ячейку на месяц, оплатила. Потом оказалось, что нельзя хранить корма и не дают бумажный договор. Подала заявление на закрытие ячейки. Сегодня ,в 2026 году, приходит смс ,что у меня какой то долг. Залезаю, а там висят 15.000₽ и автоматическое продление ячейки. Я такое не устанавливала. В техподдержке объясняю ситуацию, на что они говорят, что ничего не знаем, у вас заявка на закрытие сегодня, платите за счёт. И что продление подписки у них автоматическое. Смотрю оферту, уже изменённую от августа 2025 года, а там они прописали почти всё. Что документы никакие не предоставляют, ни заявления на закрытие, ни детализацию счета, ни КПД, ничего в общем. Что если клиент не отменил продление, а оно автоматически подключается, то договор становится бессрочным. Что присылать счета они не обязаны , типо это личная ответственность клиента. Что если привязана карта, то они имеют право без подтверждения оттуда снимать деньги. В общем, никакие документы на закрытие ячейки и подписки предоставить не могут, оферту от 2024 года тоже. Как мне оспорить долг, который появился от их жульничества?
, вопрос №4849284, Светлана, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я сдавать в аренду предприятию спецтехнику, если собственник другой человек
Здравствуйте скажите пожалуйста могу ли я сдавать в аренду предприятию спецтехнику, если собственник другой человек
, вопрос №4848651, Мария, г. Балаково
Недвижимость
Здавствуйте можно узнать, я прописан в квартире где есть долги, я не собственик если я выпишусь с меня перестанут выщитывать за комуналку
Здавствуйте можно узнать , я прописан в квартире где есть долги, я не собственик если я выпишусь с меня перестанут выщитывать за комуналку.
, вопрос №4848363, Полина, г. Москва
Наследство
Здравствуйте, такая ситуация, сожительница продала мне пол квартиры, у меня долги по кредитам, на пол
Здравствуйте,такая ситуация, сожительница продала мне пол квартиры,у меня долги по кредитам,на пол квартиры наложили арест,могли ли приставы забрать мою единственную жилплощадь,и в случае моей смерти не перейдет ли второму собственнику мои долги,если есть на него завещание?!
, вопрос №4848194, Алан, г. Волгоград
Трудовое право
Мою ставку в моём отделении сокращают, мне предлагают перейти в другое отделение в этом же городе
Здравствуйте. Я работаю на почте. Мою ставку в моём отделении сокращают, мне предлагают перейти в другое отделение в этом же городе. Могу я отказаться?
, вопрос №4847901, Ольга, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 11.04.2017