Как привлечь интернет-магазин к ответственности, если оплаченный заказ не доставили?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ,через интернет магазин заказала вещи, без предоплаты, вещи пришли но не подошли , ранее мне писали,что можно вернуть, сейчас не отвечают, можно ли вернвть деньги? Спасибо!

Здравствуйте. В начале этого года сделал заказ в интернет-магазине. Заказ в установленный срок не пришёл. При оформлении заказа интернет-магазин отправил мне код для отслеживания его в СДЭК и объяснил мне что заказы оплачиваемые при получении отправляются в последнюю очередь. Интернет-магазин объяснил мне, что свои обязательства они выполнили и передали заказ СДЕК. В чате приложения СДЭК много времени в котором составляет общение с ботом мне удалось выяснить что мой заказ потерян. После того как заказ был найден или приобретён заново после того как я оплатил его в надежде что так он дойдёт быстрее. В итоге опять долгое время никакой информации по заказу. Я сообщил, что должен выезжать на вахту и поэтому изменил адрес доставки. В конце концов после длительного ожидания, по новому адресу, я решил отказаться от посылки и вернуть деньги. На что мне ответили, что мне смогут их вернуть за вычетом всех перемещений посылки только когда она окажется у отправителя. На настоящий момент посылка вернулась к отправителю, и мне пояснили что у них нет практики возврата денежных средств от СДЕК, и зря я её позднее оплатил. Устал ждать от них конкретного ответа по возврату денег и кто всё тки виноват в задержке или утрате. На линии СДЕК отвечает бот и решить с ним что либо невозможно. Чеки об оплате товара и услуг СДЕК имею. Помогите советом, как решить вопрос, неужели через суд или примирение сторон с компенсацией.. Мне уже никакая компенсация не нужна, но ещё оплачивать все эти путешествия посылки по явно не моей вине сил нет. Просто хочу чтоб мне вернули деньги за заказ, которые вследствии их ошибок оказался не нужным. Спасибо.

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой: соседка начала плевать и царапать входную дверь в квартируи с переодичностью +- раз в 3 дня. Фото-видео фиксации того, как она это делает на данный момент нет. Помимо этого, постоянно плюет и царапает велосипед, который стоит в подьезде. Хотелось бы знать, каким образом можно это прекратить и как привлечь человека к ответственности.

На меня написал человек заявления. В заявление указано что я переехал с другого города и укрываюсь от военкомата. При вызове ее на допрос она наговорила что мы с ней близкие друзья, что пьем чай и я ей это рассказываю , хотя этого человека я никогда в жизни не видел . ей нужна должность . но руководство моей организации видет на этом месте меня. Как мне сделать так чтоб привлечь ее к ответственности за враньё