Возможно ли как-то приобрести другой товар, но по той же цене, что и бракованный?
Здравствуйте!! Хотел приобрести в МВидео ноутбук в рассрочку, на сайте увидел что он остался один, с хорошей скидкой! пришел в магазин мне продавец сказала что на него рассрочки нет, но потом сказала что вот акция приобретаете настройку и с настройкой он вам идет в рассрочку! я согласился оформили заявку, все одобрили и когда уже подошел к кассе мне сказали что этот товар не идет в рассрочку и что ни каких акций нет, в итоге пришлось ту заявку отменять и подавать заново в итоге банк отказывает из-за того что прошлая отменена, оформляем в другие банки уже отправили заявки, и в итоге выясняется что товар бракованный они просто забыли его списать в брак. теперь мне в других магазинах не одобряют из-за отмененных заявок! что я могу сделать в данной ситуации? оставил претензию сказали что в течении 6 часов позвонят и так и не позвонили уже 2 день. Ноутбук висит у них на сайте до сих пор и ни где не написано что товар бракованый
на что я могу рассчитывать в данном случае? они позвонят скажут извините сотрудника наказали и т.д и т.п! как уже было не раз, а толку от этого ноль