Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можем ли мы обменять этикетки, если они не подходят по размеру?
От физ. лица приобрели этикетки для печати ценников (это пластиковые ленты). Купили достаточно много штук (6000шт.).
В качестве документов получили счет - фактуру.
При получении оказалось, что этикетки не подходят по размеру.
Обратились в компанию и попросили обменять на этикетки нужного нам размера.
Получили отказ, который был обоснован двумя факторами:
1) товар продавался по акции
2) оптовая продажа
Хотел уточнить, имеем ли мы право на возврат/обмен товара в соответствии с законом о правах потребителя?
14 дней с момента покупки пока не прошло.
2) оптовая продажа Хотел уточнить, имеем ли мы право на возврат/обмен товара в соответствии с законом о правах потребителя?
Евгений Суслин
Здравствуйте
закон о защите прав потребителей
потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;