Можно ли предъявить претензии изготовителю, сервисной службе или иск за моральный ущерб?

Потребитель обратился в сервисную службу 12 апреля с просьбой направить к нему мастера в связи с обнаружением дефекта товара. Мастер пришел только 25 мая дефект устранить не смог. Окончательно товар был отремонтирован только 12.06 (ТСТ: холодильник, стиральная машина и т.д.). На какой срок должен быть продлен гарантийный срок? Может ли потребитель предъявить претензии изготовителю, сервисной службе или иск за моральный ущерб?

03 апреля 2017, 17:04, Мария, г. Кострома

претензия

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

На какой срок должен быть продлен гарантийный срок?
Мария

Считайте с 13 апреля по 11 июня — сколько дней, на столько и продлевается гарантия на товар, а если меняли какие то составляющие на которые установлена гарантия- то на срок гарантии этих комплектующих

Может ли потребитель предъявить претензии изготовителю, сервисной службе или иск за моральный ущерб?
Мария

Да.такое право у потребителя есть.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, при необходимости более подробной консультации обращайтесь в чат!

04 апреля 2017, 13:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Можно ли частично возмещать денежный ущерб по уголовному делу?

Здравствуйте. Можно ли частично возмещать денежный ущерб по уголовному делу? Например в течении 1 года.

10 февраля, 15:20, вопрос №4852987, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гарантии, льготы, компенсации

У меня убили родную сестру, имею ли я право на моральный ущерб

У меня убили родную сестру, имею ли я право на моральный ущерб.

10 февраля, 12:26, вопрос №4852703, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Медицинское право

Могу ли я претендовать на возмещение средств потраченных на лечение и моральный ущерб?

обратился к инструктору по сноуборду в целях обучения катанию. в процессе спуска со склона упал и повредил кисть на правой руке. инструктор сказал, что это просто ушиб, обращаться за помощью не стоит, хотя я сразу сказал, что кажется сломал руку. на следующий день сделал рентген и выяснилось что перелом 2х костей в кисти. несёт ли инструктор ответственность за моё здоровье? могу ли я претендовать на возмещение средств потраченных на лечение и моральный ущерб?

10 февраля, 12:24, вопрос №4852696, Влал, г. Астрахань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Можно ли встать на воинский учет по временной прописке после службы?

здравствуйте,после служби требуют встать на учет по физической прописке ,вопрос ,можно ли по временой прописке встать на учет в том же городе откуда и прзивалься на службу ?

10 февраля, 11:42, вопрос №4852649, Эклер, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли приостановить исполнительное производство( моральный ущерб) если я участник СВО?

10 февраля, 04:54, вопрос №4852404, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.