Правомерно ли отказано в улучшении жилищных условий?

Добрый день, такой вопрос: я и мои трое детей были зарегистрированы в одном месте (нет родственных отношений с собственниками) муж в другом месте. Получили комнату в коммуналке по соц. найму, естественно туда все и зарегистрировались. Хотели подать документы по программе улучшений жилищных условий, нам отказали ссылаясь на то что мы ухудшили свои условия проживания. Только вот мне один вопрос не понятен а как мы их намеренно ухудшили если нам выдали соц.найм и туда вселились и прописались. А как не регистрироваться и субсидии на ком. услуги получаешь в том случае когда семья прописана вместе. На сколько это верно?