Как не платить счета на горячую воду по нормативу на человека при наличии счетчиков?

Если у ООО «Энергостройсервис» сохранилась лицензия и просто договор между ними и ТГК-14 расторгнут, а по остальным жилищным и/или коммунальным услугам Вы продолжали оплачивать в ООО «Энергостройсервис», то это означает, что ООО «Энергостройсервис» остался исполнителем коммунальных услуг. А Правила №354 не содержат такого понятия, как исполнитель отдельной коммунальной коммунальной услуги (например ГВС). В Правилах №354 есть просто понятие исполнитель, который и должен ввести в эксплуатацию индивидуальные приборы учета, что у Вас и было сделано.

Но, полагаю, что если ТГК-14, что называется «пошел на принцип», то только надзорные органы смогут поставить его на место.

Напишите в ТГК-14 письменную претензию с требованием сделать перерасчет за декабрь и январь по счетчикам. Дополните претензию требованием уплаты штрафа 50% от излишне начисленной суммы согласно пунктам 155(1) и 155(2) Правил №354:

155(1). В случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:
а) о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично);
б) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.
155(2). В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги исполнитель обеспечивает выплату штрафа не позднее 2 месяцев со дня получения обращения заявителя путем снижения размера платы за соответствующую коммунальную услугу, а при наличии у потребителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности — путем снижения размера задолженности по оплате коммунальных услуг до уплаты штрафа в полном объеме.
Указанный штраф отражается в платежном документе отдельной строкой.

При отказе, пишите жалобу в Республиканскую службу государственного строительного и жилищного надзора Республики Бурятия (http://rsgji.ru/on-line-zayavlenie/).

Оксана, дополню.

Если ТГК-14 будет ссылаться на то, что именно они с ноября стали исполнителем коммунальной услуги ГВС, то напомните тогда им про их обязанность, как исполнителя коммунальной услуги, а именно:

31. Исполнитель обязан:
п) предоставить потребителю (путем указания в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей) следующую информацию:
— сведения об исполнителе — наименование, место нахождения (адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязан размещать информацию об исполнителе, фамилия, имя и отчество руководителя;
— адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя;
— размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены;
— информация о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая в соответствии с Федеральным законом «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета, а также сведения о такой организации, включая ее наименование, место нахождения и контактные телефоны;
— порядок и форма оплаты коммунальных услуг, сведения о последствиях несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги, отсутствия прибора учета, несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также недопуска исполнителя в помещение для проверки состояния приборов учета и достоверности переданных сведений о показаниях таких приборов учета;
и т.д.
(подпункт «п» пункта 31 Правил №354)

Не думаю, что ТГК-14 сами своевременно исполнили данную обязанность (учитывая, что Вы пишите, что Вас не предупредили).