384 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

384 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Вправе ли мы вернуть уплаченные за диван деньги, если он нас не устраивает?

Купили диван (аккордеон 3К) изготовленный под заказ. Привезли диван и установили 15 июля 2016 года. Нас не устроила ткань на подкладке,она как марля,мы попросили поменять,нам сказали эта услуга платная(поменяли за 400 рублей). Диван увозили на перетяжку.В данный момент на боковую стенку выдвижного механизма дивана садиться нельзя так,как в ноги начинает впиваться деревянный карказ дивана и железные скобы.

Вправе ли мы расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за диван деньги?

26 Марта 2017, 13:07, вопрос №1585389
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Ольга
7,0
Рейтинг Правовед.ru
455
ответов
211
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте! Установлен ли гарантийный срок на товар? Если да, и он не истек:

Обратитесь к продавцу с претензией о том, что в товаре имеется дефект, мешающий использовать товар полноценно по его назначению и просите расторжения договора, т.к. это позволит решить все в 10-дневный срок.

Кроме того, имеется особенность при продаже мебели (Правила продажи отдельных видов товаров) — продавец обязан предоставить информацию помимо прочего о материалах, из которых мебель изготовлена, и которые использованы при ее отделке. Была ли предоставлена такая информация Вам, когда Вы указали на неподходящую ткань на подкладке?

26 Марта 2017, 13:37
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.