Вправе ли мы вернуть уплаченные за диван деньги, если он нас не устраивает?

Купили диван (аккордеон 3К) изготовленный под заказ. Привезли диван и установили 15 июля 2016 года. Нас не устроила ткань на подкладке,она как марля,мы попросили поменять,нам сказали эта услуга платная(поменяли за 400 рублей). Диван увозили на перетяжку.В данный момент на боковую стенку выдвижного механизма дивана садиться нельзя так,как в ноги начинает впиваться деревянный карказ дивана и железные скобы.

Вправе ли мы расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные за диван деньги?

26 марта 2017, 13:07, Светлана, г. Глазов

Деньга

Ольга Жоховец

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Установлен ли гарантийный срок на товар? Если да, и он не истек:

Обратитесь к продавцу с претензией о том, что в товаре имеется дефект, мешающий использовать товар полноценно по его назначению и просите расторжения договора, т.к. это позволит решить все в 10-дневный срок.

Кроме того, имеется особенность при продаже мебели (Правила продажи отдельных видов товаров) — продавец обязан предоставить информацию помимо прочего о материалах, из которых мебель изготовлена, и которые использованы при ее отделке. Была ли предоставлена такая информация Вам, когда Вы указали на неподходящую ткань на подкладке?

26 марта 2017, 13:37

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Копится ли долг по алиментам, если не передавать решение суда приставам?

Будет ли копиться долг по алиментам, если не передать решение суда приставам? Если есть решение суда об назначеных алиментах, но это решение не уносила судебным приставам, и если вообще не буду уносить и бывший муж не будет платить, у него будет копится долг

27 июля, 02:40, вопрос №5011572, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Как оформить продажу недостроенного дома с рассрочкой и заниженной ценой в договоре?

Здравствуйте. Родственник продает частный дом, недостроенный. Покупатели попросили на сделке частично оплатить , а большую сумму отдать на месяц позже под расписку. А сам родственник указал в мфц для подготовки документов сумму в 2 раза ниже реальной , якобы не платить налог. Вопрос, как правильно оформить сделку, если сумма будет уплачена частично и можно ли будет потом доказать, что покупатели не доплатили, если в договоре сумма указана намного меньшая реальной

25 июля, 22:04, вопрос №5011032, Катя Л, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли собственнику жилого дома отказаться от договора с региональным оператором по ТБО?

Добрый вечер Вопрос по поводу ТБО. Если на сегодняшний день существуют альтернативные способы утилизации твердых бытовых отходов, вправе ли я, как собственник жилого дома отказаться и на заключать договор с региональным оператором?

23 июля, 22:08, вопрос №5009931, Лариса, с/с. Полевской

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля из салона и вернуть деньги?

Куплен автомобиль в салоне 21.07.2026 . можно ли расторгнуть договор купли -продажи, вернуть автомобиль и деньги уплаченные наличкой и через потребительский кредит.

23 июля, 07:31, вопрос №5009374, НАТАЛЬЯ, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Можно ли вернуть госпошлину за регистрацию авто при отказе из-за двигателя?

Добрый день, приобрели авто, оплатили госпошлину в МРЭО за постановку на учет и выдачу новых номерных знаков, но при осмотре инспектором выявлено несоответствие модели двигателя. Могу ли я вернуть уплаченную госпошлину?

19 июля, 10:20, вопрос №5006904, Алла, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.