Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если телевизионный магазин не хочет принимать товар и возвращать деньги?
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Мы заказали через телевизионный магазин пылесос, но в комплекте не оказалось щетки-насадки и к тому же пылесос оказался маленькой мощности. Мы позвонили в компанию и нам сказали,что пылесос не примут потому что мы его включили, распаковали и т.д. и сказали ,что перед покупкой нас всё устраивало. Правомерен ли их отказ и можем ли мы вернуть пылесос и деньги?
Здравствуйте! Как я поняла, речь о дистанционной покупке? В этом случае ссылки продавца на то, что перед покупкой Вас все устраивало, не уместны. Ссылайтесь на ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей, на то, что не была предоставлена полноценная информация о товаре, а так же на его не комплектность и требуйте возврата.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте ,взяли 2 детей под опеку , в кемеровской области , получили единовременную выплату , через месяц детей решили вернуть так как не справились , скажите нужно ли возвращать деньги ?
, вопрос №4942661, Татьяна, г. Ноябрьск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте,что делать если я заняла деньги у подруги,обещала вернуть их 19 мая с зарплаты парня, она сказала сначала хорошо,но потом пишет ее подруга с угрозами вернуть деньги до 19 мая(но мы так НЕ договаривались)и что если я не верну она будет писать всем моим знакомым и родителям в том числе
, вопрос №4942633, Арина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если родитель потерял ВСЕ документы ребенка и удерживает его дома?
Ситуация следующая: по родителю человека плачут органы опеки, опекун захламил квартиру до уровня полной антисанитарии и набрал долгов, вследствие чего пользуется банковской картой ребенка, у которого при этом своих денег на своем же счете НЕТ. Ключи от квартиры всего одни (и горе родитель не собирается делать вторые), т.е. человек даже не может в отсутствие опекуна выйти на улицу. Устроится на работу возможности нет тем более, ведь помимо прочего родитель в захламленной до ужаса квартире потерял паспорт ребенка и все прочие документы. Человеку недавно исполнилось 18, но нет возможности ни уйти, ни сделать новый паспорт, ведь опять же нужны деньги, которых нет. Родственников, к которым можно было бы обратиться НЕТ. Если это имеет значение, в квартире также живут животные, 3 кошки и 1 собака, которая содержится в клетке, и по свидетельству человека — постоянно лает. Один из питомцев был заведен ребенком еще до начала барахолки родителя, из за чего первый отказывается от варианта обратиться к службе по защите животных, боясь, что и его питомец будет изъят. Хочется еще упомянуть, что опекун не ухаживает ни за заведенными им же животными, ни за ребенком. Дома постоянно нет еды, т.к. родитель работает нелегально за копейки, которые на себя же в основном и растрачивает, принося домой объедки с работы. Часто его вообще нет дома по несколько дней, и все эти дни выйти из квартиры человек НЕ МОЖЕТ. Как либо лично я не могу помочь, ситуация настолько тяжелая, что вообще не понимаю как ее можно разрешить. На фонды помощи в городе проживания надеятся нет даже смысла, те и без того едва сводят концы с концами, но и жить так больше невозможно, в квартире начали заводиться насекомые, доступа к ванне нет из за ее захламленности, с кухней тоже самое, вся посуда испорчена. Как помочь человеку?
, вопрос №4939564, aiza, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
