В какие инстанции подавать заявления при мошенничестве и как вернуть деньги?

На практике добиться возбуждения уголовного дела не так просто. Все будет зависеть по сути от Вашей настойчивости. Вы правильно обратились в полицию. Бездействие полиции (а это по Вашему заявлению и происходит) советую обжаловать в суд или прокурору. В дальнейшем необходимо будет обжаловать и отказ в возбуждении уголовного дела в таком же порядке. Срок разрешения заявления 3 суток, в исключительных случаях 10 суток, срок проверки может быть продлен в соответствии с законом

Здравствуйте, Александр!

По итогам проверки по Вашему заявлению в порядке ст. 144-145 УПК РФ должно было быть принято процессуальное решение:

1) о возбуждении уголовного дела в порядке, установленном статьей 146 настоящего Кодекса;
2) об отказе в возбуждении уголовного дела;
3) о передаче сообщения по подследственности в соответствии со статьей 151 настоящего Кодекса, а по уголовным делам частного обвинения — в суд в соответствии с частью второй статьи 20 настоящего Кодекса.
2. О принятом решении сообщается заявителю. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное решение и порядок обжалования.

Вам необходимо обратиться в отдел полиции, в который Вы подавали заявление и узнать о принятом процессуальном решении.

Здравствуйте.

Вы описали ситуацию несколько сумбурно, поэтому сожно четко определить — имеет место здесь уголовно-наказуемое мошенничество или же отношения между потребителем и поставщиком услуг, который не в полной мере выполнил свои обязательства.

Если исходить из того, что это действительно мошеннические действия — вариантов собственно немного —

Я подал заявление в полицию, но они не связываются со мной.
Александр

постоянно «теребить» полицию, жаловаться на волокиту в прокуратуру и если будет отказа в возбуждении уголовного дела — обжаловать его в порядке ст. ст 124-125 УПК РФ. Больше Вы тут не придумаете ничего.

Повторяю — это если исходить из того, что действительно имело место преступление а не гражданско-правовые отношения.

Здравствуйте, подавайте в суд на расторжение договора и с требованием о возврате денег, так согласно ст 29, 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

Если есть существенные недостатки в услуге, оборудование не работает или работает плохо то применяйте ст 29

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По второму направлению по вашему заявлению в полицию, звоните в полицию, узнавайте у какого следователя ваше дело и просите информировать вас о ходе расследования уголовного дела, в случае если следователь никаких действий по поиску мошенников не совершает, жалуйтесь на волокиту и просите ускорить расследование вашего уголовного дела.

Александр добрый день!

Из изложенной вами ситуации мошенничество по ст.159 ч.2 УК РФ у руководителя фирмы и иных, связанных лиц может иметь место. Для определения состава надо понимать, на какую же сумму все таки вам фактически оказали услугу. Сколько по вашему стоит установленное оборудование? Если бы ничего не было сделано вообще, то вопросов бы по составу не возникало. Скорее всего, что вы не один оказались в такой ситуации и есть еще пострадавшие. Это может заставить более внимательно отнестись к вашему заявлении в полиции. В любом случае надо узнать судьбу заявления, кто занимается проверкой. Также надо определиться с моментом предъявления требований в гражданском процессе в рамках закона о защите прав потребителей.

Александр! буду краток! бездействия вероятней всего не будет — так как вынесут ОТКАЗНОЙ! Вам необходимо обратиться в отдел информационных технологий отдела розыскной части! БЫВШЕЕ УБОП! там хотя бы смогут провести полномаштабную проверку и наказать их по всей строгости нашего гуманного законодательства!

хотя уже на данном этапе усматривается ч.2 ст. 159 ук рф

Статья 159. Мошенничество
[Уголовный кодекс] [Глава 21] [Статья 159]
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, — наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.

Поэтому остается ПИСЬМА в рокуратуру на бездействе должностныхлиц и пименени мер прокурорского надзора к сотрудникам полиции и мер прокурорского реагирование в отношении фирмы-мошенников.

также рекомендую пока не прошло время написать заявление в суд и попроовать в гражданском порядке расторгнуть данный договор путем несоответствия оказываемой услуги!!!

Вам нужно взять копии договора, сделать фото вашего оборудования, убедиться, что оборудование не соответствует оборудованию в договоре, то есть факт того что ваши финансовые средства присвоены путем обмана. Далее обратиться в отделение полиции по адресу установки оборудования, получить талон уведомление о принятии заявления. Если нет действий со стороны сотрудников в течении 3-х суток, то обратитесь в дежурную часть ОВД куда подавали заявление, срок проверки по сообщению о преступлении может быть продлен максимально до 30 суток, но Вас в любом случае должны вызвать для получения объяснения, приложения копии документов послуживших основанием для проведения проверки:

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.

Действия и бездействия сотрудников органов внутренних дел можно обжаловать в прокуратуру и в суд. Если получите отказ в возбуждении уголовного дела, то смело обжалуйте его в прокуратуру. В отказе скорее всего шаблонные фразы без мотивированного решения, а именно если вас не опросят, то это уже повод для отмены постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, так как проверка по сообщению о преступлении не проведена, Ваш опрос это основной момент.