В какой срок должны вернуть предоплату, если исполнитель отказался от выполнения заказа?
Здравствуйте! Заказала через сайт ВКонтакте визитки с разработкой макета. Взяли предоплату 100%. После невыполнения работы в указанный срок, я написала сообщение на сайте, на что получила лишь игнор. На след. день позвонила администратору группы. Он, поняв с кем разговаривает, в грубой форме отказался выполнять мой заказ и попросил выслать ему реквизиты для возвращения моих средств. Свои реквизиты я выслала, но деньги мне так и не перечислили. В какой срок мне должны вернуть деньги? И как мне действовать, если их всё же не вернут?
