8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как бороться с неправомерным распределением ТЭ на ГВС?

Добрый день! Приобрели квартиру в новостройке, дом сдан в эксплуатацию 30.12.2106, первая же квитанция от УК удивила стоимостью горячей воды. У нас двухкомпонентный тариф при закрытой системе подачи воды. На 1,7 куб.м.ГВС якобы ушло 0,651 ГКАЛ теплоэнергии. Подняв все квитанции дома было обнаружено что горячая вода была начислена только тем, кто опломбировал счётчики итподал показания. Таких квартир 10, остальным воду не начислили совсем. В доме 160 квартир. В перерасчете отказали. Как бороться с неправомерным распределением ТЭ на ГВС.

, Ксения, г. Красноярск

Здравствуйте, Ксения!

Ваша УК нарушает Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, а именно раздел VII приложения 2 к Правилам, в котором написано, что:

объем (количество) тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению за расчетный период в i-м жилом или нежилом помещении, рассчитывается как произведение  и утвержденного норматива расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению .

Явно у вас не норматив применен.

Потребуйте письменно от УК перерасчета, а также 50%-го штрафа в Вашу пользу от излишне начисленной суммы:

155(1). В случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:
а) о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично);
б) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.
(п. 155(1) введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
155(2). В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги исполнитель обеспечивает выплату штрафа не позднее 2 месяцев со дня получения обращения заявителя путем снижения размера платы за соответствующую коммунальную услугу, а при наличии у потребителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности — путем снижения размера задолженности по оплате коммунальных услуг до уплаты штрафа в полном объеме.
Указанный штраф отражается в платежном документе отдельной строкой.

В случае отказа жалуйтесь в жил.инспекцию.

С Уважением, Олег Рябинин.

0
0
0
0
Ксения
Ксения
Клиент, г. Красноярск

Дело в том, что в Красноярском крае не существует утвержденного норматива ТЭ на ГВС, поэтому УК начисляют так, как им хочется. Прокуратура, Стройнадзор, Мэрия не реагируют на обращения.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Предусмотрен ли перерасчет ГВС и ХВС за прошлый период после установки счетчиков?
какой закон или постановление предусматривает перерасчёт потребления ГВС и ХВС за предыдущий период после установки счётчиков учёта
, вопрос №5010868, Борис, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если администрация общежития угрожает за жалобу в СМИ на антисанитарию?
Здравствуйте. Живу в общежитии, пытались бороться с тараканами и антисанитарий. Администрация университета, на проияжении учебного года, никак не интересовалась в решении проблемы, а лишь в заглаживании ее, стараясь скрыть все ото всех. Жить так мне надоело, и я написала в новости региона с просьбой помочь. Спустя время после обращения, то есть, сегодня, поступил звонок от директора студенческого городка с посылом перестать сотрудничать с данным источником СМИ, а после, поступил звонок от самого университета, главного по безопасности (прошу прощения, что некорректно называю роль звонившего), уточнял, где я нахожусь и когда приеду в общежитие. Вопрос: есть ли смысл бояться чего-то. Так же хочу сказать, что меня обвиняла админимтрация университета в экстримизме и расизме, назвали меня террористом и фашистом, угрожали мне статьями, сужом и тюрьмой
, вопрос №5009718, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как составить иск к работодателю о невыдаче трудовой книжки?
Мне нужно проверить правильно ли составлен иск: В Миасский городской суд Челябинской области Истец: Прохорова Ольга Владимировна Адрес: г. Миасс, ул. Макеева, д. 42, кв. 127 Телефон: 8-904-973-44-84 E-mail: Solnusko7408@gmail.com Ответчик: Индивидуальный предприниматель Зайцева Наталья Николаевна ИНН: 741511699314 ОГРНИП: 319745600058875 Адрес: г. Миасс, Челябинская обл., 456300 (фактический адрес: ул. Макеева, д. 63) Цена иска: компенсация за задержку трудовой книжки + моральный вред + судебные расходы (уточняется) --- ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о возложении обязанности выдать трудовую книжку, взыскании компенсации за задержку выдачи трудовой книжки и компенсации морального вреда Я, Прохорова Ольга Владимировна, с 03 апреля 2022 года работала у Индивидуального предпринимателя Зайцевой Натальи Николаевны в должности кондитера. Приказом от 16 апреля 2026 года (форма Т-8) я была уволена с 05 мая 2026 года по пункту 3 части 1 статьи 77 Трудового кодекса РФ (по собственному желанию). В нарушение требований статьи 84.1 Трудового кодекса РФ в день увольнения (05.05.2026) работодатель не выдал мне трудовую книжку, а также медицинскую книжку, оформленную в 2022 году. До настоящего момента указанные документы мне не возвращены. В ответ на мои требования о выдаче документов работодатель сначала заявлял об их отсутствии, возлагал на меня обязанность по восстановлению документов, требовал предоставить расписку (что не имеет правового основания), а впоследствии перешёл к грубому тону, угрозам и требовал прекратить обращаться к нему. Указанные обстоятельства подтверждаются скриншотами переписки, прилагаемыми к иску. Кроме того, после получения ответа из Государственной инспекции труда в Челябинской области (от 08.07.2026 № 74/7-2709-26-ОБ/10-3115-ОБ/183), которым подтверждён факт нарушения, ответчик, будучи осведомлённой о моих требованиях, при случайной личной встрече на улице проигнорировала моё присутствие, отвернулась и ушла, не вступив в диалог. Данное поведение расцениваю как сознательное уклонение от исполнения обязательств по выдаче документов и отказ от досудебного урегулирования спора. В нарушение части 4 статьи 84.1 Трудового кодекса РФ работодатель не направлял мне письменного уведомления о необходимости явиться за трудовой книжкой либо дать согласие на её отправку по почте. Устных уведомлений также не поступало. На момент подачи настоящего иска какие-либо уведомления со стороны ответчика отсутствуют. Моя трудовая книжка является бумажной, открыта до 2020 года и содержит записи о предыдущих местах работы, в связи с чем ссылка ответчика на электронный формат сведений о трудовой деятельности является несостоятельной. Незаконное удержание трудовой книжки и медицинской книжки нарушает мои права, лишает меня возможности подтвердить трудовой стаж, ограничивает мои конституционные права на труд и свободный выбор деятельности. Кроме того, мне были причинены нравственные страдания, связанные с переживаниями из-за удержания документов, обесцениванием моего труда со стороны ответчика, а также вынужденными затратами времени на сбор документов для суда. На основании изложенного, руководствуясь статьями 62, 84.1, 234, 237, 392, 393 Трудового кодекса РФ, ПРОШУ: 1. Обязать Индивидуального предпринимателя Зайцеву Наталью Николаевну выдать мне трудовую книжку и медицинскую книжку. 2. Взыскать с Индивидуального предпринимателя Зайцевой Натальи Николаевны в мою пользу компенсацию за задержку выдачи трудовой книжки за период с 06.05.2026 по день фактической выдачи документов, определив её размер исходя из минимального размера оплаты труда (МРОТ), установленного на день вынесения решения суда, поскольку в период с 14 февраля 2023 года по настоящее время я находилась в отпуске по уходу за ребёнком и не имела заработка. 3. Взыскать с Индивидуального предпринимателя Зайцевой Натальи Николаевны в мою пользу компенсацию морального вреда в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей. 4. Взыскать с Индивидуального предпринимателя Зайцевой Натальи Николаевны в мою пользу судебные расходы на ксерокопирование и приобретение канцелярских товаров в сумме, подтверждённой прилагаемыми чеками. Приложения (копии для суда): 1. Копия паспорта истца. 2. Копия СНИЛС. 3. Копия приказа об увольнении (форма Т-8 от 16.04.2026). 4. Выписка из Пенсионного фонда (ГВС) о стаже. 5. Копия ответа Государственной инспекции труда в Челябинской области от 08.07.2026 № 74/7-2709-26-ОБ/10-3115-ОБ/183. 6. Скриншоты переписки с ответчиком. 7. Чеки, подтверждающие судебные расходы. Дата: ___________ Подпись: _______________
, вопрос №5008965, Ольга, г. Миасс

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли отправить на СВО с отношением из воинской части
Взял отношения в вкс, в военкомате отправляют на пункт распределения,могут ли там отправить на сво про игнорировав отношение?
, вопрос №5008864, Вадим, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли собственник склада запретить проход на территорию сотруднику?
Длбоый день! Может ли собственник объекта запретить мне вход на территорию? Ситуация: трудоустроен в складском комплексе в двух организациях по совместительству. В данный момент назревает конфликтная ситуация с собственником этого комплекса. Может ли он запретить мне проезд или проход на эту территорию и как с этим можно бороться? Фактически он будет лишать меня права трудиться.
, вопрос №5008557, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.03.2017