Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за оформление справок, если гос программу неожиданно закрыли?
Здравствуйте!В конце февраля я узнала что в сбербанке идет программа помощи заемщикам по ипотечным жилищным кредитам.обратилась в сбербанк мне сказали что она должна закончиться в феврале но ее продлили до 29 мая 2017г. Нужно собрать пакет документов (некоторые из них платные).ну думаю до конца мая я успею и пошла 6 марта в ближайшее МФЦ заказала платные документы(естественно сразу оплатив их)Мне сказали прийти за готовыми справками 13 марта. Но вот проблема в том что 9 марта я узнаю что эта программа неожиданно закончилась 7 марта.звоню в МФЦ спрашиваю можно ли в этой ситуации вернуть потраченные мной деньги?и как?мне ответили что я должна обратиться в росреестр и написать там заявление на возврат денег.за целый день находясь на работе я так не смогла дозвониться и выяснить как мне быть в этой ситуации.я мать одиночка.как говорится каждая копейка на щету.подскажите пожалуйста как мне поступить?Можно ли вернуть мои деньги?заранее спасибо!
Добрый день, уважаемая Наталья, действительно Вам необходимо обратиться в Росреестр с заявлением об отказе от услуг и возврате уплаченных Вами денег. Как правило в Росреестре выдают готовые формы для таких заявлений.
Если Вам его не выдадут, можете написать в произвольной форме, ссылаясь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей которая позволяет отказаться от услуги, при возмещении исполнителю уже понесенных расходов для исполнения условий договора.
С Уважением юрист-эксперт Максим Лобанов.