180 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

180 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за бракованную куртку?

Здравствуйте. Я купила куртку в магазине, спустя 2 дня (когда хотела надеть) обнаружила брак. Пошла в магазин, начала объяснять ситуацию продавцу, попросила вернуть деньги.(Товарный чек имеется) Она посмотрела на куртку, взяла ее отнесла в подсобку и вышла со словами я вам ничего не верну, вы ничего не докажите. и прогнала меня из магазина. в итоге не куртки, не денег. Чек на руках. Что делать в такой ситуации?

09 Марта 2017, 14:52, вопрос №1565126
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Анна
877
ответов
267
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Оренбург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 877ответов
  • 267отзывов

Здравствуйте.

Вам нужно обратиться с жалобой на продавца в Роспотребнадзор

09 Марта 2017, 14:54
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Ольга
7,0
Рейтинг Правовед.ru
455
ответов
211
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Полина! Это уже не продажа, а мошенничество. Вам надо написать заявление в полицию — Вас же просто-напросто ограбили. И желательно это делать оперативно, пока Ваша куртка у продавца и ее можно изъять.

Свидетели какие-нибудь были в данной ситуации?

Ну и в Роспотребнадзор, конечно, — очевидно, что у этой торговой точки серьезные проблемы в работе с потребителями, да скорее всего и не только с потребителями. Наверняка там и налоговой инспекции будет что проверить.

09 Марта 2017, 18:23
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

180 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут