8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оператор включил тариф, в котором не нуждалась, в следствии чего понесла расходы, стоит ли судиться?

Добрый день! Месяц назад у меня незаконно сняли деньги с телефона в размере 2400 руб. через социальные сети. Запрос о согласии получения такого SMS, с его стоимостью ко мне не приходили и согласия я не давала на покупку этих услуг. Претензию написала сразу, на днях мтс отписались, что оказывается при покупке сим карты три года назад у меня стояла услуга на полном доверии с лимитом 300 рублей и к этому моменту он еще увеличился до трех тысяч рублей и что на основании вашего тарифа мы имеем право снимать деньги без вашего согласия. Это разве не беспредел? Зачем мне иметь такой лимит, я его не просила, телефоном пользуюсь только для звонков. Подскажите есть ли смысл воевать дальше, писать в прокуратуру и т. д.

Показать полностью
, Галина, г. Москва
Ольга Иванова
Ольга Иванова
Юрист, г. Ноябрьск

Здравствуйте.

Можете выложить ответ компании для полного понимания их позиции.

Сначала обратитесь в роспотребнадзор с приложением копи их ответа. В обращении указываете, что о подключении услуги Вас не предупреждали, Вы про нее не знали.

Поле получения ответа из Роспортебнадзора, при выявлении ими нарушений, можно пробовать обратиться в суд с заявлением в защиту своих прав.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Военное право
Стоит ли обращаться в военную прокуратуру, с вопросом того, что в течение года не было ни одного отпуска( участник СВО) а так же время пребывания на ЛБС без ротации уже больше 2- х месяцев
Добрый день! Стоит ли обращаться в военную прокуратуру, с вопросом того, что в течение года не было ни одного отпуска( участник СВО) а так же время пребывания на ЛБС без ротации уже больше 2- х месяцев.
, вопрос №4095627, Анастасия, г. Москва
686 ₽
Вопрос решен
ДТП, ГИБДД, ПДД
Что делать, стоит ли обращаться в гибдд?
Здравствуйте, притерли машину на придомовой территории. Заметила это только тогда, когда уже уехала в другое место. На данный момент прошло уже 3 дня. Виновник отрицает, несмотря на показанную видеозапись. Есть запись с камер. Что делать, стоит ли обращаться в гибдд?
, вопрос №4095482, Дарья, г. Москва
Хищения
Стоит ли мне обратиться в полицию и подать заявление на Озон о краже?
Я купила видеокарту на Ozon за 50 тыс. рублей. На пункте выдачи мне выдали вскрытый и криво запечатанный сейф-пакет. Внутри оказался дешевый китайский планшет. Сотрудник Ozon утверждает, что не знает, как так получилось, и товар не подлежит возврату. Теперь они требуют отправить товар, которого не было, продавцу. Продавец только через месяц сможет решить, возвращать ли деньги. При этом требуют отправить товар за свои средства. У меня есть видео, на котором мой брат получает посылку с китайским планшетом вместо видеокарты. Стоит ли мне обратиться в полицию и подать заявление на Озон о краже?
, вопрос №4093324, Татьяна, г. Санкт-Петербург
386 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Стоит ли мне отменить судебный приказ и в исполнительном производстве объяснить ситуацию?
Добрый день! У меня вот какой вопрос: Пришёл судебный приказ от налоговой, но у меня нет денег оплатить задолженность, т.к. у меня уже списывают 50% зарплаты и меня на руках несовершеннолетний ребёнок. Стоит ли мне отменить судебный приказ и в исполнительном производстве объяснить ситуацию?
, вопрос №4092757, Марина, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 15.02.2017