Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Не возвращают вещи из ремонта, чеки на них не остались
Отдал компьютерные комплектующие в ремонт 70 дней назад. Через недели 3 после передачи я сам дозвонился до ремонта, там мне сказали что ремонт будет стоить дороже комплектующих и смысла нет. Назначили день когда привезут их обратно но не привезли. В течении этого внесения я звонил много раз меня кормили завтраками. Прочитал что можно составить притензию и мне в течении трех дней должны либо вернуть аналогичный товар либо если его нету его двухкратную стоимость. Но, одна незадача чеков на данный товар уже не осталось. Чем мне руководствоваться при расчете цены и могу ли я вообще без чеков писать такую притензию? В каком порядке принимается притензия? Т.е. мне должны расписаться на копии? Как я потом смогу подтвердить что действительно они получили притензию? И если они мне возвращают товар аналогичный должен ли я это оплачивать?
Или если волшебным образом найдется мой товар должны ли мне что то за такую задержку?
Уточните какие компелктующие вы отдавали в ремонт, у вас на руках какие есть документы о приеме данного товара в ремонт?..
Немного из вашего вопроса не понятна сама суть проблемы.
С уважением Александр
0
0
0
0
Роман
Клиент, г. Санкт-Петербург
Ну суть проблемы такова, что прошло больше двух месяцев а мои вещи так и не вернули. А отдал я материнскую плату, стоимость новой около 5,5 т.р и блок питания стоимостью 5 т.р. на комплектующие документов нету а из сервиса есть договор в котором указаны серийные номера моих вещей. Нужды в этих вещах уже нету т.к. приобрел новые но обидчика хочется наказать. Обращался я по телефону и мастер приезжал ко мне на дом, но на договоре указан огрн и Юр. Адресс.
если чеков нет, то вы можете взять примерную рыночную стоимость этих вещей на сегодняшнюю дату, либо составить с вашим другом договор, о приобретении данных вещей — с указанием цены за которую приобретали.
Если помните где приобретали и когда- то если немного заморочиться то можно и восстановить и чеки.
Претензию пишите и отправляете им по почте с описью (у вас указан адрес в договоре туда и шлите), а также можете отнести куда сдавали — на вашем экземпляре поставят отметку о том, что получили — если не поставят то у вас есть отправленная по адресу письмом с описью претензия.
Если товар найдется, то можно требовать у них неустойки. Если есть возможность прислать договор — будет консультация более полноценная и правильная.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос по ОСАГО
В заявлении о страховом случае я выбрал
- путем оплаты стоимости восстановительного ремонта поврежденного тс станции тех обслуживания
указал название и адрес сто на которой хочу ремонтироваться, реквизиты не указывал
Страховая выплатила деньгами с износом почтовым переводом.
И прислала предложение по 15.3 трехстороннее соглашение с стоа.
На стоа не согласны ремонтировать по их расчетам, сделали свою калькуляцию по стоимости в 2 раза больше.
Я им отправил ответ что сто не согласна производить ремонт по их расчетам, я попросил выдать мне направление на ремонт и прикрепил калькуляцию сто
В ответ мне страховая написала что у неё нет договоров с сто и она даёт согласие чтобы я сам согласовал ремонт на "моей" сто, но как я написал выше на сто не хотят делать тс по расчетам страховой.
Так же страховая ответила
"Доводим до вашего сведения, что с учетом срока на исполнение страховщиком обязанности по осуществлению страхового возмещения, предусмотренного пунктом 21 статьи 12 закона об осаго, в случае непредоставления вами банковских реквизитов или отсутствия подписанного соглашения с вашей стороны и стороны стоа на проведение ремонта на стоа потерпевшего, ооо ск будет осуществлена выплата страхового возмещения путем перечисления ден средств посредствам почт перевода"
На сколько это законно? действительно ск может выплатить деньгами с износом, если я не предоставлю им подписанное соглашение с "моей" стоа?
, вопрос №4968623, Влад, г. Великий Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дал товарищу автомобиль на 2 месяца с условием его ремонта, если в процессе эксплуатации ремонт потребуется, сейчас товарищ отдал мне автомобиль который наладом дышит и нуждается в ремонте из-за его использования. Деньги на ремонт переводить не хочет, самостоятельно ремонтом заниматься не хочет.
, вопрос №4965752, KIRILL, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Купили квартиру с ремонтом от застройщика, в ипотеку. Квартира с двумя санузлами. При покупке менеджер уверял нас что ремонт будет в 2 туалетах. Спустя время выяснилось что они делают ремонт только в одном санузле,а второй оставляют с черновым ремонтом. Мы оплатили ремонт за всю квартиру, за исключением балкона(его кв.м вычли из оплаты). Сейчас застройщик отказывается на делать ремонт во втором санузле,якобы он не предусмотрен. На счёт оплаченных денег отмалчивается. В ДДУ не указано что ремонт будет производится только в одном санузле, но и не сказано про второй. Стоимость ремонта включена в стоимость квартиры. Отделно не написано сколько мы заплатили. Что нам делать? Оставить всё как есть, или есть шанс вернуть хотя-бы деньги за ремонт второго туалета?
, вопрос №4964659, Ирина, г. Тюмень
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Такая ситуация:
Я работаю репетитором английского языка (официально самозанятая). С учениками я работаю по следующим условиям:
Занятия проходят в ZOOM.
Занятия отменяются/ переносятся за 24 часа до назначенного времени, без своевременного предупреждения занятие пропадает без возвращения оплаты.
Перенесенные занятия отрабатываются в течение оплаченного периода;
В случае непредвиденных обстоятельств и форс-мажорных ситуаций в семье или на работе, болезни, плохого самочувствия, технических неполадок, такие ситуации рассматриваются мной отдельно и могут быть перенесены менее чем за 24ч до начала занятия.
В случае отмены занятий по тех причинам или состоянию здоровья с моей стороны - занятия отрабатываются в течение оплаченного периода.
Ситуации, в которых перенесенное занятие не может быть отработано в течение оплаченного срока, рассматриваются отдельно.
В случае если студент перестает посещать занятия, оплата за не посещенные занятия не возмещается.
Особенно важен здесь последний пункт - если ученик решает прекратить сотрудничество, оплата за непосещенные занятия не возвращается. Ученики знакомятся с условиями заранее, если все устраивает, они оплачивают и мы работаем.
Один из моих учеников недавно купил 10 занятий по этим же условиям. Провели 5 занятий, потом он 2 раза меня не предупредил об отсутсвии, потом написал, что условий проведения занятий его болше не устраивают и что он хочет вернуть деньги за оставшиеся 5, ссылаясь на статью 32 о защите прав потребителей (Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.) и угрожая отправить мне досудебную претензию.
На что я ему отказала и сказала что "при условии оплаты... исполнений обязательств по договору" - обязательства по нашему договоренности такие, что при прекращении занятий деньги за оставшиеся занятия не возвращаются, он с этими условиями был ознакомлен заранее.
Насколько законно с моей стороны быть вправе ему отказать и насколько серьезна его угроза с претензией? Помогите разобраться в правовой стороне вопроса. Имею ли я право не возвращать деньги если эта договоренность была указана заранее?
, вопрос №4964635, Евгения, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
нужно составить иск в суд на возврат денежных средств, полученных в качестве аванса по расписке, от ответчика в счёт оплаты купли продажи квартиры по адресу ,С......ий пр., д. , стр.1 кв ...... Я как покупатель внёс аванс 50000 р, оплатил 3400 за открытие акредитива и открыл аккредитив, явился на подписание договора. 28.03.26 при оформлении договора купли-продажи квартиры у нотариуса, выяснилось, что документ не оформить, из-за отсуствия необходимых документов. Продавец просил подождать до 31.03.26. 31.03.26 просили подождать до 7.04.26. 7.04.26 на вопрос о точной дате решения вопроса я не получил чёткого ответа. Тогда я решил отменить сделку,отозвал аккредитив. Обратившись с просьбой о возврате аванса к ответчику получил отказ . Переписка в МАХ тоже не дала результатов, как и разговор с агентом, который проводил сделку. Была направлена претензия по почте и в месенджер МАХ, которая тоже осталась без внимания. Согласия на закрытие аккредитива втора сторона не дала, пришлось ждать 30 дней до закрытия аккредитива. 7950000 р. пролежали в банке без процентов,я потерял прибыль. Продавец утверждает, что я сорвал сделку, поэтому не возвращает аванс
, вопрос №4964082, Сергей, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ну суть проблемы такова, что прошло больше двух месяцев а мои вещи так и не вернули. А отдал я материнскую плату, стоимость новой около 5,5 т.р и блок питания стоимостью 5 т.р. на комплектующие документов нету а из сервиса есть договор в котором указаны серийные номера моих вещей. Нужды в этих вещах уже нету т.к. приобрел новые но обидчика хочется наказать. Обращался я по телефону и мастер приезжал ко мне на дом, но на договоре указан огрн и Юр. Адресс.
ок, понятно теперь.
если чеков нет, то вы можете взять примерную рыночную стоимость этих вещей на сегодняшнюю дату, либо составить с вашим другом договор, о приобретении данных вещей — с указанием цены за которую приобретали.
Если помните где приобретали и когда- то если немного заморочиться то можно и восстановить и чеки.
Претензию пишите и отправляете им по почте с описью (у вас указан адрес в договоре туда и шлите), а также можете отнести куда сдавали — на вашем экземпляре поставят отметку о том, что получили — если не поставят то у вас есть отправленная по адресу письмом с описью претензия.
Если товар найдется, то можно требовать у них неустойки. Если есть возможность прислать договор — будет консультация более полноценная и правильная.