Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я не возвращать деньги за проданную б/у куртку?
Здравствуйте, у меня такая проблема.
Я продаю в приложение Юла вещи.
Продаю куртку б/у своего мужа, мне пишет женщина что хочет посмотреть и Ее купить. На следующий день приезжает и покупает расплачиваясь через Сбербанк онлайн.
В этот же день звонит и говорит что хочет вернуть, якобы не подошёл размер.
Я игнорирую эту ситуацию почему я должна возвращать деньги если она знала что покупает б/у вещь.
Через неделю приезжает Ее парень и вручает куртку и требует возврат денег.
У неё имеются данные карточки куда она переводила деньги,(там отображено время и инициалы перевода денег).
Как мне поступить в этой ситуации, на чьей стороне закон?
Здравствуйте.
Купля-продажа вещей на таких сайтах как Авито, Юла и пр. не регулируется нормами Закона о защите прав потребителей или какого либо еще.
Напишите ей сообщение о том, что б/у вещи не подлежат возврату, что за вещь она заплатила и должна забрать.
Если не забирает, продавайте другим.