Здравствуйте, я заказала металлоконструкцию и по договору мне должны были ее установить 28 января, но так этого и не сделали, всё обещают. Я хочу забрать деньги +неустойку, т.к. подрядчик не профессионал своего дела, могу я это сделать? И если они откажут, куда мне обратиться?
Добрый день, Лариса.
Вы можете направить подрядчику Претензию о досудебном урегулировании спора с требованием оплатить сумму денежных средств и неустойку по договору. При этом, у Вас должна остаться на руках копия такой претензии с отметкой о принятии ее подрядчиком (печать и подпись), либо направить ее подрядчику по почте, заказным письмом с уведомлением. Чек в таком случае обязательно сохраните.
В дальнейшем, при отказе оплаты подрядчиком, Вы вправе обратиться в суд.
Здравствуйте, Лариса!
Согласно ст.28 ФЗ о ЗПП1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Подайте претензию исполнителю с требованием вернуть средства. Если в течение 10 дней с момента получения претензии вам не ответят или откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании суммы по договору, компенсации морального вреда, неустойки за просрочку возврата средств, а также штрафа 50% от суммы иска по ч.6 ст.13 ФЗ о ЗПП. Иск подается согласно ст.131-132 ГПК РФ, госпошлиной до 1млн рублей не облагается.
Желаю удачи!
