8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Какие действия нужно предпринять для возврата денег за навязанную страховку?

При оформлении товара в кредит и нашем отказе от страховки ,брокер сообщил,что банком включена коллективная страховка и он отменить Ее не може, но мы вправе без проблем пойти в отделение банка и написать отказ и данную услугу отключат . В 5 дневный срок мы пошли в банк написали претензию об отказе от страхования , на что получили отказ что данную услугу отключить нельзя раз мы все подписали значит дали своё согласие . На руки никакого договора не выдали только распечатанное заявление . И что комиссия в размере 21000 руб списана в момент подключения услуги и подписания документа. Каковы наши дальнейшие действия и реально ли вернуть средства???

Показать полностью
, Татьяна, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!
Обращайтесь с иском в суд. Согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

С Уважением, Надежда.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1350 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Наследство
Какие действия следует предпринять?
Приватный вопрос.
, вопрос №4947750, Яна, г. Краснокаменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Какие действия предпринять и возможно написать заявление воспользовавшись ч
работаю зам. по АХЧ в ДШИ с января без уведомления снизили процент от ставки директора с 80 до 70 без предварительного уведомления, но в связи с повышением ставки директора з/п не изменилась. какие действия предпринять и возможно написать заявление воспользовавшись ч. 2 ст. 142 ТК РФ о приостановлении работы в связи с частичной невыплатой заработной платы
, вопрос №4946335, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Какие действия мне предпринять для получения освобождения от сборов?
Я лейтенант запаса после окончания военного учебного центра. Срочную службу не служил. Работаю в аккредитованной ИТ-компании. Прислали повестку на сверку данных, пришел в военкомат, там устно сказали сдать анализы для прохождения комиссии на военные сборы, дали на руки карту мед.освидетельствования. На Госуслугах оформил отсрочку от призыва через работодателя и Минцифры. Документы о том, что работаю в аккредитованной компании и выписку из реестра об аккредитации я направил в военкомат заказным письмом. Вчера прислали повестку на военные сборы. Имею ли я право на освобождение от военных сборов в связи с тем, что являюсь сотрудником аккредитованной IT-компании? Какие действия мне предпринять для получения освобождения от сборов?
, вопрос №4945730, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если данные в выписке банка и в мобильном приложении не совпадают?
Добрый день! Выписка по счету предоставленная банком и выписка,сформированная мною в мобильном приложении,а так же в браузере,не совпадают. А именно,суммы возврата за билеты и выплаченный кэшбэк в выписке,сформерованной банком есть,а в выписках сформированных мною их нет. Так же нет смс оповещений на эти суммы. Банк уверяет ,что мне все выплачено и возвращено,но я этих денег не получала,что подтверждают документы сформированные в моем мобильном приложелнии и в браузере. Я написала претензию с указанием всех вопросов и проблем,но ответ был такой,что мне все выплатили,банк провел расследование. При этом никаких подтверждающих документов не предоставил,только письмо-ответ. Что я могу сделать в этой ситуации и какие действия мне надо предпринять. Спасибо.
, вопрос №4945632, Елена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при просрочке по автокредиту в Т Банке из-за декрета?
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, советом по автокредиту. Ситуация: • Банк: Т Банк (Тинькофф). • Сумма кредита: 1 615 000 руб. Остаток долга: ~1 450 000 руб (вместе с начисленными штрафами) • Ежемесячный платёж: 46 390 руб. • Просрочка: 6 раз, последний полноценный платёж был в декабре 2025 года. • Начислены штрафы 0,1% в день от просроченной суммы. Проблема: Я нахожусь в трудном материальном положении в связи с рождением ребенка (ребёнку 9 месяцев), дохода для полного платежа нет. Банк предлагает: 1. Снизить платёж до 23 200 руб. ТОЛЬКО на один месяц. 2. Списать штрафы «по последней выписке» (непонятно, какие именно). 3. Навязанную страховку 6 300 руб. в месяц не отключают. Вопросы: 1. Имеет ли банк право отказывать в долгосрочной реструктуризации при рождении ребёнка и нахождении в декрете? 2. Могу ли я требовать списания всех штрафов на основании ст. 333 ГК РФ (неустойка явно завышена: 0,1% в день при ставке 23,9% годовых)? 3. Что мне делать: соглашаться на их «месячную» программу, платить сколько могу (20-30 тыс. руб.) и ждать суда, или подавать жалобу в ЦБ? 4. Есть ли смысл сейчас отказываться от навязанной страховки 6 300 руб. (Программа 2.0) или подождать? 5. Какова вероятность, что суд встанет на мою сторону и даст рассрочку платежа с учётом декрета?
, вопрос №4944482, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.01.2017