8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Стоит ли бояться иска за невыкупленный парфюм?

Добрый день! Мне на сот тел позвонили и представились какой-то бонусной программой и якобы Мне полагаются бонусы,которые снижают стоимость товаров в опред магазинах. Я согласилась и представитель оформил заказ на парфюм типа по скидке. Посылка пришла,уведомления нет,а было смс с номером.Я получать не хочу,так как знакомые сказали,что попадали в подобную ситуацию и на деле это вышел не настоящий парфюм,а подделка на спирту. Через 2 недели прислали смс что на меня составили иск для уплаты штрафа с суммой в 10 раз превышающей сумму заказа. Что делать? Стоит бояться?

, Симела, г. Москва

Добрый день. Глупости все это

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться оттовара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

пусть подают, хоть в миллиард раз превышающий сумму заказа

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, не обращайте на них внимания. Закон на Вашей стороне

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
0
0
0
0

Здравствуйте, Симела!

Согласно ст.26.1 ФЗ о защите прав потребителей 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товарав течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Вы можете не забирать товар, но с вас могут взыскать сумму за доставку.
Желаю удачи!

0
0
0
0

Здравствуйте!

Согласно ст.26.1 Закона РФ о защите прав потребителей

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товарав течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Вы можете не забирать товар.

Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли взыскать моральный и материальный вред с обвиняемого, ушедшего на СВО?
Добрый день, возможно ли подать иск о взыскании морального и материального вреда с обвиняемого, который отправился на СВО и не откажет ли в иске суд? Добрый день, возможно ли подать иск о взыскании морального и материального вреда с обвиняемого, который отправился на СВО и не откажет ли в иске суд?
, вопрос №5010346, Юлия, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать долг через суд при отсутствии расписки?
Добрый день. Можно ли подать иск в суд на взыскание долга, если расписки нет, но есть переписка и голосовое сообщение, где должник обещает отдать долг в течение 2-ух месяцев. Также есть выписка из банка о переводах. Должник официально нигде не работает и карта, на которую отправлялись переводы принадлежит не ему.
, вопрос №5009190, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Полагаются ли декретные выплаты и сохранятся ли пособия при трудоустройстве во время беременности?
Здравствуйте. Нахожусь на 20 недели беременности, официально не работаю несколько лет. Сейчас получаю пособие по беременности. Если устроюсь сейчас официально работать, будут ли декретные выплаты и не отменят ли пособия по беременности? Стоит ли вообще устраиваться официально ради декретных?
, вопрос №5009173, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли представитель воинской части приехать для помощи в сборе документов на выплаты за погибшего на СВО?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, может ли приехать представитель с воинской части что бы помоч собрать документы на выплаты по погибшему на сво? Стоит ли ему передавать пакет документов?
, вопрос №5007705, Марина, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продать автомобиль для разбора на запчасти без оформления документов?
Здравствуйте, я продаю машину б/у за 70000. На авито написал мужчина, договорились за 50000, но потом выяснилось, что ему нужны только документы, так как у него есть такая же новая машина без пробега, но без документов. Он хочет купить документы, а машину сдать на разборку. Могут ли у меня возникнуть проблемы с законом? Если напишем договор купли-продажи, машина же будет числиться на нём, ему решать, что с ней делать и за последствия будет отвечать он? Не кажется ли вам странным, что покупатель решил рассказать о своих незаконных махинациях? Стоит ли вообще с ним связываться?
, вопрос №5007589, Виктория, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.01.2017