8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как расторгнуть договор с фитнес-клубом?

Здравствуйте! Подскажите, что делать?

Купила карту в фитнес клуб на год, приходила с подругой смотреть клуб, в этот же день оплатила карту. Через 2 недели активировала и пришла первый раз. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Сауна оказывается работает по определенному расписанию!!! Никогда с таким не сталкивалась, обычно она всегда работает. Бассейн до жути холодный!!! (Но тут ладно, администратор предупреждала об этом, но про расписание сауны она ничего не сказала!). Думаю ладно, пойду греться в душ и что вы думаете, воды горячей нет!!! А когда я к администратору подошла, она сказала так: "А вы включите воду во всех кабинках, она сейчас сольется и будет тепленькая". А потом объяснила, что видите ли у них котельня находится очень далеко и поэтому вода плохо нагревается, но это не их вина!! А при заключении договора об этом ни слова не сказали!!! Через время успокоилась, думаю ладно еще раз схожу. Прихожу 2 раз, а сауна вообще не работает, сказали в субботу сделают. Вода в душе по-прежнему холодная. Звоню в воскресенье узнать что там с сауной, а мне говорят, она не работает! И когда заработает не ясно. Спросила про расторжение договора, а мне говорят, да можно, но 60% стоимости карты клуб оставит себе. По факту карта активирована ровно неделю, в ст.32 написано, что клуб не имеет права прописывать такое в договоре. Но я ведь его подписала, соответственно согласилась с этим условием. Могу ли я вернуть свои деньги в равной пропорции оказанных услуг или только 40%?

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва

Здравствуйте, если пункт в договоре запрещен законодательством, то его наличие в договоре и Ваша подпись не является чем-то, что узаконивало его.
Напишите претензию и потребуйте сумму, исходя из неиспользованных дней абонемента. Не захотят возвращать в суд. В суде обычно приходят и заключают мировую.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва

Спасибо за ответ. А если в суд, то это Мировой суд? Сумма карта 20000 рублей.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте!

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пишите претензию исполнителю.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
А если в суд, то это Мировой суд? Сумма карта 20000 рублей.
Екатерина

Да, мировой суд. Согласно ст. 17 Закона:

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Удачи!

0
0
0
0

Вам необходимо в досудебном порядке обратиться к ним с претензией с указанием требования о расторжении договора и возврата денежных средств за неиспользованные услуги по абонементу. В случае, если требования удовлетворены не будут, обращайтесь в суд с иском о расторжении договора и взыскании денежных средств. Если какой-либо пункт договора прямо противоречит действующему законодательству, то он судом при вынесении решения учитываться не будет.

0
0
0
0

В случае, если сумма денежных средств, подлежащих возврату будет не более 50 000 рублей, то это мировой суд, если больше, то районный. В соответствии с нормами ГПК РФ, Вы можете обратиться в суд по выбору — либо по своему месту жительства (место постоянной регистрации), либо по месту нахождения ответчика (юридический адрес)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за разовое посещение фитнес-клуба при отсутствии горячей воды?
Здоавствуйте, при разовом посещении фитнес-клуб не выполнил обязанность по предоставлению качественных услуг, а именно предоставление гор.воды в душе, была произведена предоплата наличными в кассу клуба, остальными услугами клуба также не воспользовались, возврат средств не был осуществлен без обоснования законных причин, возможно ли вернуть оплату в данной ситуации?
, вопрос №4968443, Елена, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должен ли покупатель заявить в суде расторжение договора и может ли судья расторгнуть договор без этого ходатайства сама
Добрый день. Покупатель ип прислал уведомление о расторжении договора, потом пошел в суд и там не заявил о расторжении договора. Я щаявляю блокирующий обстоятельства и возвращать ему деньги не собираюсь, так как фактически работа выполнена. Должен ли покупатель заявить в суде расторжение договора и может ли судья расторгнуть договор без этого ходатайства сама
, вопрос №4961375, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор аренды квартиры в одностороннем порядке, если арендатор отказывается съезжать?
Арендатор не хочет съезжать с квартиры, ссылаясь на то что договор аренды заключен на 11 месяцев,как расторгнуть договор в одностороннем порядке?
, вопрос №4960889, Максим Фиськов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор на обучение и вернуть деньги за кредит?
Здравствуйте! Я прошла курсы менеджер по маркетплейсам, изначально как я шла на обучение было интересно и заманчиво ,и совершенно речь не шла ни о какиз таблицах Exel. Когда нам открыли полноценный курс ,я балдела и поняла ,что я не смогу работать по этой профессии.Это пол беды с обучением,я прошла эти курсы,но когда я начала искать работу ,это полный треш,ее совсем сложно найти ,подала объявление на авито по этой професси, откликаюсь на вакансии,а в ответ мне пишут мошенники, и я совсем разочаровалась,по итогу у меня кредит на обучение осталось оплатить 24219.28р.получается работы нет обещанной ,а кредит платить надо. Я сижу в декретном неоплачиваемом отпуске ,платить нечем ,возможности выйти на работу нету. Могу ли я расторгнуть договор с ними ,и чтобы они оплатили остаток кредита ? Здравствуйте ,Я все пр высшеизложеному вопросу,можно ли разорвать со школой договор ,вот прислали мне доглвор оферту https://on-obuchenie.ru/oferta_wb
, вопрос №4959215, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В договоре прописано, что в случае не уплаты аренды, мы имеем право расторгнуть договор в течение 3х дней, а
Добрый день. Ситуация такая, что в России жильцы арендуют квартиру, не заплатили за аренду. Риелтор, у которой есть нотариальные договор на сдачу и пользованием квартиры, пыталась связаться, но её заблокировали. Нас с мужем тоже заблокировали. В договоре прописано, что в случае не уплаты аренды, мы имеем право расторгнуть договор в течение 3х дней, а так же, что можем расторгнуть договор за 30 дней, уведомив в мессенджере или по электронной почте Жильцы сообщение о расторжении договора по итогу прочли, но ответа не было. Риелтор пыталась к ним попасть, стучала пол часа в дверь, ей никто не открыл, хотя они были дома. Она хотела открыть дверь, но замок был заблокирован, она снимала это на камеру, что не смогла по итогу зайти в квартиру. Как нам их теперь выселить. Они не платят аренду, живут бесплатно по сути. Помогите пожалуйста
, вопрос №4956171, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.01.2017