Добрый день,недавно начались звонки из коллекторского агенства,с таким сообщением говорит автоответчик-ФИО незнакомого мне человека укрывается от оплаты займа,вы являетесь контактным доверительным лицом и тд и так каждые пол часа.что делать в данной ситуации?
Здравствуйте, Иван!
Банк не вправе общаться по поводу займа с третьими лицами. Это нарушение порядка использования персональных данных.
Жалоба подается в прокуратуру.
Согласно ст.13.11 КоАп РФ Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Желаю удачи!
Направить в агентство претензию в которой указать, что кредит Вы не брали и требовать прекратить обработку Ваших персональных данных.
В противном случае обратитесь в прокуратуру
Статья
13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения,
использования или распространения информации о гражданах (персональных
данных)
Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет
предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в
размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до
одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч
рублей.
, вы являетесь контактным доверительным лицом и тд и так каждые пол часа.что делать в данной ситуации?
Иван
Здравствуйте
письменно обратитесь в эту компанию коллекторов и укажите что этого человека не знаете, никаким доверителем не являетесь.
если все это продолжиться- подайте жалобу в прокуратуру, особенно если там использую ваши персональных данные (их можно использовать только с вашего письменного согласия)
