8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

МТС требует сумму за неподключенный домашний интернет

Добрый вечер. Как правильно поступить, Не могу с осени решить вопрос с МТС, писала заявление о непричастности к договору - требовали 139 р за услуги домашнего интернета. Думала все уладилось. Теперь требуют уже 500, якобы опять договор активен. Говорят, перечень услуг смотрите в личном кабинете, а логин и пароль к личному кабинету - в договоре (который я не видела никогда), выслать скан договора тоже отказываются.

Есть ли шанс выиграть дело в суде, если кроме переписки у меня ничего нет, ни договора, ни каких либо еще подтверждающих документов, что я не пользуюсь услугами домашнего интернета.

Показать полностью
, Татьяна, г. Москва

Здравствуйте

а зачем вам обращаться в суд если вы даже не знаете о каком договоре речь?

пускай они сами доказывают что вы им что то должны и при желании идут в суд- там вы эти доводы изложите- если вы этот договор не заключали- с вас никто ничего не будет взыскивать.

Тоже самое касается и всех сумм — максимум можете письменно, по почте заказным с описью отправить туда письмо и 1 последний раз все это изложить. По телефону можете с ними не разговаривать.

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Москва

Спасибо Вам огромное за консультацию!

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Татьяна, здравствуйте! Если МТС подаст на Вас в суд, и договор Вы не заключали, то дело, конечно, выиграете, так как доказательств обоснованности своих требований у МТС тоже не будет. Напишите в МТС жалобу на необоснованные требования (или можете позвонить по телефону и высказать свои претензии). Поясните им, что если и дальше будут Вас беспокоить, что пожалуетесь в Прокуратуру. Удачи Вам!

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Москва

Спасибо огромное! Так и поступлю.

Похожие вопросы
Можно ли вернуть товар в интернет-магазин через 6 месяцев после покупки?
Здравствуйте У Меня такая ситуация Моя свекровь оказалось что пользуется интернет магазином Мой мир Так вот сегодня выяснилось что она должна этому магазину приличную сумму денег около 30000 рублей выплатить она их не может тк она пенсионер и ей 78 лет Можем ли мы вернуть товар взятый ею 6 месяцев назад она им не пользовалась он с биркой в Завадской упаковке( это ювелирное украшение) мы просто в шоке как дают такие суммы в рассрочку клиентам в таком возрасте подскажите как можно нам поступить в этой ситуации чтоб не оплачивать долги за нее.спасибо
, вопрос №4969135, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Такая ситуация у жены взломали карту мтс банка мошенники и стали поступать деньги по суммам 2т.р или по 5т.р и очень моного после этого соответственно заблокировали карту по 115 фз
Здравствуйте. Такая ситуация у жены взломали карту мтс банка мошенники и стали поступать деньги по суммам 2т.р или по 5т.р и очень моного после этого соответственно заблокировали карту по 115 фз. Вопрос можно ли как то разблокировать карту и снять деньги с неё даже если они и не наши
, вопрос №4968992, Андрей Еруков, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при обвинении по ч. 3 ст. 158 УК РФ, если сумма ущерба завышена?
Такая ситуация,девушку обвиняют по 158ч3 ,потерпевшая сторона написала с намерениями засадить девушку в сумму кражи 300т . Потерпевшая это мать сына который встречался с девушкой и жили в одном доме . Девушка взяла в течение трех месяцев на сумму 100т на погашение долгов . Мать знала но решила так все провернуть . Отчим их бывший сотрудник подначал что бы получилось тяжкое . Девушка не скрывалась приехала созналась ,помогала в следствии ,работала ,так же к нее имеется заболевание ДЭП связанное с головой . Ее после суда отправили на домашний арест. Была очная ставка ,девушка просила что бы с ее телефона брали сведения о сумме и куда она была потрачена . Потому что было потрачено на жизненные трудности 100т по итогу в конце девушке сказали что доказательств нет ни с той ни с этой стороны по суммам . Девушка признала всю вину что бы было смягчающие обстоятельства. Сейчас будет суд и так же сказали что будет 3 заседания ? Подскажите что делать Так же девушка первый раз в такой ситуации и не судима
, вопрос №4965785, Ксения, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отказаться от выполнения обязанностей, не прописанных в трудовом договоре?
Здравствуйте, работодатель требует относить на пунк впз интернет заказы в мое рабочее время, причём это не прописано в моих трудовых обязанностях, и дополнительно это не оплачивается ,как я могу отказать работодателю их носить. Заранее благодарю за ответ
, вопрос №4965781, Светлана, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли требование оплаты интернета после смерти абонента?
Живу в съёмной квартире. Заключён договор на интернет от Ростелеком на другое лицо (не владелец квартиры). Это лицо умерло в июне 2025 года. До декабря я пользовался интернетом по его договору, платил абонентскую плату. Затем в декабре оформил новый договор на себя. И тем больше не пользовался. В мае 2026 у меня появилась копия свидетельства о смерти и я расторг тот договор. Теперь из компании звонят родственникам умершего и требуют оплатить плату за период с декабря по май. Правомерно ли их требование?
, вопрос №4963616, Алесандр, г. Сургут

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.01.2017