Консультируйтесь с юристом онлайн

736 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
736 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как получить компенсацию за нарушение сроков доставки бандероли?

Отправил бандероль наложеным платежом с СМС уведомлением в другой город. По их срокам 4-7 суток. Дошла на 16 или 17 сутки!!! Уведомления СМС не было. Безобразие.

E M SE M S.docx.docx
13 Января 2017, 13:26, вопрос №1498779
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Елена
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Обратитесь к ним с претензией — просим компенсировать нарушение
    контрольных сроков доставки.
    Выдержка из почтовых правил: VII. Ответственность операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи
    В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и
    осуществления почтовых переводов денежных средств для личных, семейных,
    домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской
    деятельности граждан, операторы почтовой связи выплачивают неустойку в
    размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за
    каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за такую услугу, а за
    нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным
    транспортом — разницу между платой за пересылку воздушным и наземным
    транспортом.

    13 Января 2017, 13:35
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.