Консультируйтесь с юристом онлайн

176 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
176 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Отказ в возврате ден. средств за товар. гарантийный срок. 2ой раз ремонт

Здравствуйте, отдали по гарантии, на ремонт, уже второй раз, сотовый телефон, сказали в течении 45 суток будет произведен ремонт. но на 45 день никто даже не позвонил. на 47 день пришли в салон где приобретали товар, потребовали возврат ден. средств. получили отказ, юрист компании мотивировал это тем, что телефон находится в пути, и что в течении 45 дней должен проводиться ремонт, доставка в расчет не идет. подскажите пожалуйста, верно ли это.

31 Июля 2013, 11:43, вопрос №149868 Константин, г. Владивосток
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Руслан
    Юрист, г. Рыбинск
    Общаться в чате

    Здравствуйте! Можете подавать претензию продавцу или обращаться с иском в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи на основании 

    «нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;»

    ст.18 ЗоЗПП РФ Устранение недостатков должно быть произведено в кратчайший срок, а максимум 45 дней по соглашению с покупателем. У Вас более 45 дней, дорога входит в 45 дней.
    31 Июля 2013, 11:47
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.