8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Банк необоснованно обвиняет меня в неуплате платежа по кредиту

У меня есть потребительский кредит в Хоум кредит Банк. На протяжении 3 недель их служба взыскания звонит и уверяет меня в том, что у меня есть задолженность по кредиту. У меня всё оплачено своевременно, квитанции имеются. Я ходила в банк, написала заявление с просьбой разобраться в ситуации. Прошло 2 недели результата никого, служба взыскания мне продолжает звонить, и требовать выплату задолженности. Банк решать мою ситуацию не торопиться. Как мне быть в данной ситуации. я не имею никакой задолженности, а они продолжают мне названивать, периодически хамят, и испортили мою кредитную историю. И могу ли я требовать какую нибудь компенсацию за приченённый моральный вред?

Показать полностью
, Марина, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если из-за списания за услугу банка по кредиту ВТБ отменили гарантированную ставку?
Был кредит в почта банке, платили 2,5 года без просрочки, после перехода почта банка в ВТБ, по дебетовой карте подключили защиту от мошенников и в день платежа по кредиту списали сто двадцать рублей за услугу, соответственно не хватило денег на кредит, банк не уведомил, что суммы не достаточно, после три месяца утверждал, что это не будет считаться просрочкой, но в итоге за месяц до конца кредита отключилась гарантированная ставка по кредиту ВТБ? Обращение сформировано 8.09.26, до сих пор рассматривают.
, вопрос №5063785, Валерия, снт. Волга
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Почему при досрочном погашении ипотеки начислены дополнительные проценты?
Добрый день! взяла ипотеку в сбербанке 29.06.2026 г, первый год был льготный период под 16.1 процент, через год процентная ставка должна была быть 23 процента. 20.08.2026 в день платежа внесла сверху еще 10 000 руб на сокращения срока кредита, эти деньги ушли почему-то в отложенные проценты и сотрудники банка мне объяснили что это в рамках договора. 16.10.2026г я решила сделать рефинансирование в другом банке под более выгодные условия и 18.10.2026 г я закрыла в сбербанке ипотеку. По графику платежей основной долг на 18.10 был 1 619 986 руб, а процентов за пользование кредитом 22 192 руб, (приложила график) но сумма процентов была больше почти на 20 000 руб, я не понимаю этого расчета процентов, сотрудники мне объясняют, что это отложенные проценты, но их нет в графике. Прошу помочь в данной ситуации и перепроверить соответствует ли график договору , и нет ли каких то скрытых условий. Прикладываю кредитный договор график платежей, ответ банка по расчету процентов , и скриншот на момент погашения ипотеки , где отображаются начисленные проценты.
, вопрос №5062521, Любовь, г. Великий Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Что делать с долгами умершего мужа по кредиту в Сбербанке, если стоимость наследства меньше долга?
Добрый день! В январе умер мой муж. В сбербанке остались долги. Я наследую 1/2 квартиры, её стоимость намного меньше долгов. Сейчас пришли письма от сбербанка, в них сказано, что мне надо досрочно погасить долги мужа. Подскажите, как мне поступить? Ждать суда или предоставить сбербанку документы о стоимости наследства? И как сделать, чтобы не сразу выплачивать, а как кредит с ежемесячными платежами? Мне все советуют ждать когда банк обратится в суд, но я пока не понимаю как лучше поступить.
, вопрос №5061991, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Покроет ли страховка жизни кредит, если заемщик умер до внесения первого платежа?
Здравствуйте, отец взял кредит со страховкой жизни в Отп банке, через 2 недели умер,не внёс ни одного платежа. Покроет ли страховка кредит.
, вопрос №5060066, Кристина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если банк заблокировал счет по 115-ФЗ и не переводит деньги в течение 14 дней?
Здравствуйте! Я 08.10 перевёл на карту в банке ПСБ ~1млн рублей с МТС банка (платежами по ~90 тыс), после чего перевёл эту сумму с счёта на счёт внутри банка Через 5 минут мне пришло уведомление что мой счёт заблокирован и нужно обратиться в офис В тот же день я приехал в офис, мне сказали что мой счёт заблокирован по 115 фз и что у меня два варианта, первый это перевести их на другой счёт, второй доказывать что деньги полученны законным путём Сотрудник банка посоветовал первый вариант, по приичне того что с ними разбираться долго (по его словам), я заполнил документы с реквизитами на счёт Т-Банка, сотрудник сказал что средства на счёт поступят в течении 14 дней Прошло уже больше 10 дней, средства так и не поступили, по ст. 859 ГК банк должен был перевести средства в течении 7 дней Что мне делать? Идти в банк? Какие документы собрать? Источник происхождения средств: копил на вкладах, сначала в Альф Банке, потом перевёл в втб, потом перевёл в МТС банк и оттуда в ПСБ Цель перевода средств из банка в банк - выгодные проценты
, вопрос №5059660, Роман, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 31.07.2013