Что делать, если банк просит оплатить погашенный с моей стороны кредит?
в октябре 2016 года погасила кредит досрочно мне написали сумму по остатку я заплатила в этом же банке в кассе всю сумму 6 января 2017 года пришла смс что не закрыт кредит ездила сегодня в банк мне сказали да у вас не погашен кредит но тогда как же они считали остаток на погашение . я еще несколько раз переспросила точно вся эта сумма ? мне сказали с уверенностью что да написала справку чтобы банк не имел претензий ко мне но не смогла ее забрать что мне делать сейчас они просят оплатить но я же закрыла его и есть квитанция что он погашен .
, Наталья Прокофьева, г. Нижний Новгород
спасибо большое но эту сумму написал банк на погашение и я ее заплатила откуда тогда взялась другая сумма ? как они там считаю ? и мне все таки придется ее заплатить ?
ВЫ вправе рассчитать сами по договору сумму подлежащую уплате или требовать от банка расчета суммы долга.