Куда обращаться заюридической помощью?

Лидия, здравствуйте!

То с компанией РОСТЕЛЕКОМ договор я расторгла.
Лидия

Каким образом Вы расторгли договор, было соглашение о расторжении?

В сентябре или августе 2016г. мне от РОСТЕЛЕКОМА пришла платёжка с долгом в 306 руб. на л/сч №364010693329. Так как в РОСТЕЛЕКОМЕ у меня нет такого счёта, то оплачивать его я не стала.
Лидия

Напишите в Ростелеком заявление с требованием разъяснить на каком основании был выставлен счет, указать на то, что договор расторгнут и с их стороны никаких услуг не предоставлялось, и попросить признать задолженность отсутствующей. Письмо направьте заказным письмом с уведомлением.

Обращайтесь в Ростелеком с претензией за выяснением ситуации, возникшей при передаче долга третьему лицу. Также обращайтесь с жалобой в Роспотребназдор в связи с нарушением прав потребителя.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

Статья 43. Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

За нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несетадминистративную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

С 19 по 29 декабря я находилась в стационаре 9 гор.больнице и мне начались звонки.
Лидия

при общении с коллекторами для начала ознакомьте их со статьями 384 и 385 ГК РФ

ГК РФ Статья 384. Объем прав кредитора, переходящих к другому лицу
1. Если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на проценты.

ГК РФ Статья 385. Уведомление должника о переходе права
1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.
Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

если коллекторы сумеют предоставить вам доказательства того что вы им что-то должны, то вопросы у вас отпадут, если не докажут — значит по закону вы им ничего не должны