Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказываются возвращать деньги за плохой телефон
Купила а магазине дисплей для телефона,там оказался оторван шлейф.Через час после покупки пришла мне отказались менять или возвращать деньги,хотя продавец даже не посмотрел деталь, что я могу сделать и как мне вернуть свои деньги?
Здравствуйте, Галина!
Вы пишете: "Купила а магазине дисплей для телефона, там оказался оторван шлейф.Через час после покупки пришла мне отказались менять или возвращать деньги, хотя продавец даже не посмотрел деталь, что я могу сделать и как мне вернуть свои деньги?"
Напишите продавцу претензию с требованием возвратить деньги, предложив ему обратно получить товар. Если товар или его цена стоят того, то в случае молчания на претензию или отказа в ее удовлетворении, Вы в соответствии со ст. 18 закона «Защите прав потребителей» можете обратиться в суд с теми же требованиями + компенсации морального вреда. Претензию следует вручить под роспись или отправить регистрируемой почтой, сохранив себе копия и почтовую квитанцию.