880 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

880 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Арбитраж

Как можно быстрее вернуть денежные средства со счета?

Добрый день!

Прошу подскажите, могу ли я составить исковое заявление?

31.12.2016 года мне были переведены денежные средства с карты сбербанк на карту сбербанк. 03.01.2017 я пошел в отделение Сбербанка по адресу г.Тюмень ул. Федюненского 67, чтобы снять денежные средства, при личном разговоре я рассказал оператору что у меня две карты, одна из них visa и что я хочу снять с нее деньги и отдать карту банку за ненадобностью. Девушка оператор мне посоветовала закрыть счет и получить деньги сразу в кассе, я согласился, написал заявление, оператор провела соответствующие операции и переадресовала мое обращение по снятию наличных к другому специалисту. Когда я подошел к этому специалисту он попытался совершить операцию, так как мне пришла смс с уведомлением об отказе операции и сказал мне что наличные ещё не поступили мне на счет, хотя на карте они уже были смс о поступлении я получил ещё 31.12.2016. Я уточнил у специалиста когда поступят денежные средства на мой счет и специалист банка мне ответил что лучше уточнить по номеру 88005555550. Я перезвонил по этому номеру и девушка оператор после долгого ожидания сказала мне что денежные средства поступят в течении первого рабочего дня после праздничных дней т.е. 09.01.2017. Сегодня я позвонил по номеру 88005555550 для уточнения информации по зачислению денежных средств на мой счет и оператор мне сказал что они будут мне доступны только по истичению закрытия счета, т.е. по истечению 45 календарных дней. Я спросил оператора почему тогда меня не уведомили и ввели в заблуждение сотрудники филиала Сбербанка по адресу г.Тюмень ул. Федюненского 67, на что оператор мне сказал что он не отвечает за действия сотрудников филиалов. Подскажите пожалуйста как мне можно быстрее вернуть мои деньги?

09 Января 2017, 13:02, вопрос №1494132
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Владимир
1889
ответов
862
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Киров
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Константин. Думаю, что исковым заявлением вы ничего не добьетесь. Вряд ли вы сможете получить положительное решение. Кроме того, вряд ли вы вообще сможете получить решение раньше 45 дней.

В вашем случае возможно есть смысл написать жалобу заведующему отделением сбербанка.

09 Января 2017, 14:00
q Отблагодарить
1 0
Константин
клиент, г. Тюмень

Спасибо за помощь!

09 Января 2017, 17:42
Юрист - Олег
8439
ответов
3172
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Также рекомендую написать жалобу в ЦБ РФ.

Думаю, что она также поможет ускорить процесс выдачи денег.

09 Января 2017, 21:08
q Отблагодарить
1 0
Константин
клиент, г. Тюмень

Спасибо за ответ!

10 Января 2017, 05:09
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.