Как вернуть деньги за оплаченный товар, но не присланный, если в интернет-магазине не отвечают?

Здравствуйте я заказала посылку через интернет Mex Shop. Посылка в установленный сроки не пришла. Возврат денег в установленные сроки не вернули. У меня есть номер счёта куда я перевела деньги за посылку. На сайте мне не отвечают. Как вернуть деньги. С Уважением Яна Юрьевна.

07 января 2017, 10:43, Яна, г. Москва

вернуть деньги Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Как вернуть деньги за оплаченный товар, но не присланный, если в интернет-магазине не отвечают?
Яна

Добрый день! В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

07 января 2017, 11:49

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Административное право

Что делать, если 15-летняя дочь ушла из дома и не выходит на связь?

Дочь 15 лет ушла из дома и живет с мальчиком 18 лет. При этом я уже обращалась в пдн они помогли забрать ее из его квартиры. Но она опять ушла. На телефон не отвечает. При этом они бывает что употребляют алкоголь и она начала курить. Еще постоянно режет себе руки или придигает сигаретой. Что делать маме если на контакт дочь не идет

31 мая, 08:05, вопрос №4970005, Галина, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Законно ли повторное списание денег приставом по отмененному судебному приказу?

Приказ был отменён, узнала из банка, есть оповещение, ни мировой судья не прислал определение, ни пристав не оповещал постановлением, и опять через два месяца, пристав по этому же номеру постановления не оповещая, взыскивает деньги и накладывает ещё взыскание, опять отменяю а приставу попасть невозможно, , законно ли это, хочу написать жалобу, что мне взять выписки с банка? Отправить письмом

31 мая, 07:04, вопрос №4969991, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Что делать, если фирма не прислала оплаченный товар и не возвращает деньги?

Здравствуйте! Я оплатил фирме деньги за товар,но товар мне не прислали и деньги не возвращают.

28 мая, 09:51, вопрос №4966133, Виктор Листопад, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Если, ли, при выводе возможность вручную вписать карту родственника или на свой тел?

День добрый!Можно узнать,как вывести деньги с авито,если,после процедур банкротства заблокировали карты,а мне должны на авито деньги,за товар придти? Если ,ли ,при выводе возможность вручную вписать карту родственника или на свой тел ?

26 мая, 10:37, вопрос №4963470, Лана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.