8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Некачественная обувь

Купила туфли женские (лето) В гарантийный срок произошла отклейка декоративных деталей и стельки ,магазин предлагает только ремонт,могу ли я потребовать возврат денег?

, Татьяна, г. Санкт-Петербург

ст. 18 Закона о защите прав потребителей: 

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

....

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Должен ли ИП платить экосбор при перепродаже обуви?
Здравствуйте. Мы ИП. Пришло требование от Росприроднадзора об уплате экосбора. Мы продавцы, торгуем обувью на маркетплейсах и в магазине. Ничего не производим и не импортируем. Помогите им ответить.
, вопрос №5062437, Елена, г. Серпухов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вести байер-сервис без регистрации ИП или ООО?
Хотели бы получить юридическую консультацию по поводу работы сайта нашего байер-сервиса. Мы занимаемся помощью в приобретении брендовой одежды, обуви и аксессуаров из зарубежных бутиков. У нас уже есть сайт с каталогом товаров и корзиной, предположительно с возможностью оформления заказов. Сейчас мы временно ограничили к нему доступ, поскольку хотим разобраться с актуальными требованиями законодательства РФ. Основной нюанс заключается в том, что у нас нет зарегистрированного ИП или ООО. Хотели бы уточнить несколько вопросов: 1. Можем ли мы законно вести такой сайт без регистрации ИП или юридического лица? 2. Какие требования законодательства распространяются на наш формат деятельности и какие юридические риски существуют? 3. Какие документы необходимо разместить на сайте (политика обработки персональных данных, согласие на обработку данных, пользовательское соглашение, публичная оферта и т. д.)? 4. Кто должен быть указан в качестве владельца сайта и оператора персональных данных, если у нас нет ИП или ООО? 5. Необходимо ли подавать уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных? 6. Можете ли вы провести юридическую проверку сайта и подготовить необходимые документы с учетом специфики нашей деятельности? Также хотели бы узнать стоимость первичной консультации и дальнейшего юридического сопровождения. Заранее спасибо!
, вопрос №5058680, Ева, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть электропилу после некачественного гарантийного ремонта?
Здравствуйте. Приобрели Электропилу, в течении недели обнаружили поломку. обратились в сервисный центр по гарантии. Произвели ремонт в срок, но качество нас не устраивает, свою функцию техника теперь выполняет некачественно. Возможно ли вернуть товар?
, вопрос №5058307, Яна, г. Чита
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли примерять ортопедические стельки в обувь в ПВЗ Wildberries?
Здравствуйте. На Вайлдберриз заказала довольно дорогие ортопедические стельки. При получении в ПВЗ хотела вложить их в обувь для примерки. Моя обувь визуально чистая, без запаха, именно в неё я приобретала данные стельки. Сотрудники запретили мне это сделать, сказали, что это же не совсем гигиенично. При этом они даже не смотрели на мою обувь из-за своего прилавка, то есть им было всё равно, чистая у меня обувь или нет. Я вроде согласна, но как ещё можно оценить размер стельки, подходит ли она к моей обуви по длине, ширине -полноте.ж? При этом они говорили, что стельку же можно будет подрезать. Это, конечно же, мне тоже известно, ранее тоже приходилось покупать стирки для обуви. Посоветовали просто предложить к обуви и оценить на вид, снаружи. Но подошва, конечно же, больше чем стелька и визуально оценить, насколько стелька окажется подходящей очень сложно. Если бы стелька была значительно больше чем ещё можно было бы согласиться, что я дома смогу ее подрезать. Но в данном случае она казалась небольшой и скорее всего, подошла бы. Но без примерки всё равно невозможно было в этом убедиться. Если бы, к примеру, она оказалась короткой, то конечно же, при ходьбе, большому пальцу было бы неудобно, всё равно, как если бы там был залом. Мне пришлось уйти восвояси и теперь я не представляю, как можно через wildberries покупать ортопедические стельки. И вообще, вот я подумала, когда мы примеряем в магазине или в ПВЗ обувь, это же тоже негигиенично, но ведь мы не вынуждены сразу же покупать не подошедшую обувь из-за того, что примерять негигиенично.
, вопрос №5057734, Олеся, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать фельдшеру при навязывании лишних обязанностей и давлении работодателя?
Здравствуйте. Работаю фельдшером в поликлинике. С момента как устроилсь в поликлинику с меея пытаются требовать выполнение обязанностей не входящих в рамки моего трудового договора. Я устаю банально даже не от работы с людьми, а от того что каждый дкнь приходя на работу мне приходтться объяснять почему я не обчзана делать какие-либо вещи. При этом во время попытках устно попросить объяснение почему я должна это выполнять и как конкретно эта работа относиться к моим обязанностям в трудовом договоре, мне говорят только что "вы много говорите, мы с вас выше ваших обязанностей не требуем" и на этом всё. 1. Трудовые обязанности и принуждение к чужой работе · Навязывают ведение «Школ здоровья» (работа с хроническими больными), что не входит в обязанности фельдшера неотложной помощи. · Привлекают к вакцинации в качестве медсестры без оформления совмещения и доплаты. · Заставляют оформлять «допуск на вакцинацию» (плановый осмотр перед прививкой). 2. План и перерасчёт · Установлен план 130 неотложных вызовов в месяц. · В сентябре план не выполнен из-за отсутствия рабочей флешки (не могла оформлять посещения) — это простой по вине работодателя. · В октябре была на вакцинации (05–07.10) и на больничном (12–15.10). · Работодатель требует выполнить невыполненный план за сентябрь в текущем месяце, угрожая «разрывом дорожки» и снижением зарплаты. · Отказываются делать перерасчёт плана пропорционально отработанному времени. 3. Обеспечение инструментами и СИЗ · Нет общей укладки для неотложной помощи, каждый фельдшер ведёт свою. Препараты и расходники выдаются нецентрализованно. · Не выдаётся специальная одежда (халаты, костюмы, обувь) для выездов; используются личные вещи. · Фонендоскоп, тонометр и другие медизделия не предоставляются. 4. Режим работы и охрана труда · Рабочий день с 7:30 до 15:40, но фактически нет обеденного перерыва; время на документацию не компенсируется. · Установлен суммированный учёт рабочего времени (39 часов в неделю) и ненормированный день, но переработки не оплачиваются. · Запрещено покидать рабочее место, в том числе в обед. 5. Давление и угрозы со стороны администрации · Обвинения в «конфликтности», «излишней болтливости», «несговорчивости». · Угрозы увольнением по статье, лишением премий, созданием невыносимых условий. · Попытки принудить к фальсификации документов (заполнение липовых посещений задним/передним числом). 6. Целевой договор и увольнение · Четырёхсторонний договор о целевом обучении с обязательством отработать 3 года. · При увольнении по собственному желанию грозят взысканием расходов на обучение. · Хочу уволиться по сокращению или соглашению сторон без выплаты штрафа, но не знаю, как это правильно оформить.
, вопрос №5057612, Арина, г. Казань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.07.2013