Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как написать жалобу на упр. Ком. В администрацию, и как вести себя в сложившейся ситуации

Добрый день.

Меня периодически затапливают соседи вышестоящей квартиры ( за этот год – 7 раз), причем они сами не отрицают очевидного.

Я обратилась в управляющую компанию с просьбой разобраться, найти и устранить причины затопления моей квартиры.

В первый раз они отправили к нам бабушку-пенсионерку, которая пришла, посмотрела и ушла не сказав ни слова, не предприняв ни каких действий для выяснения причин затопления.

На мое второе заявление управляющая компания мне ответила , что я должна в течении 2-х дней произвести демонтаж потолка обеспечив доступ сотрудникам компании, в случае не исполнения они будут вынуждены обратиться в суд, так как я угрожаю сохранности имущества граждан МКД.

Меня же топят и я же угрожаю, и почему, если сами соседи не отрицают данного факта, я должна производить демонтаж потолка (для сведения 3 года назад они меняли стояк подачи воды и канализационный стояк) и ждать, а когда же они меня затопят в очередной раз и затопят ли вообще?

Подскажите как грамотно написать жалобу на упр. ком. в администрацию, и как вести себя в сложившейся ситуации.

Показать полностью

24 декабря 2016, 17:51, ЕЛЕНА когдина, снт. Находка

Виктор Бяшков

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте Елена.

Произведя демонтаж потолка вы можете взыскать затраты на это вместе с требованием к соседям о возмещении причиненного вреда.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

24 декабря 2016, 17:57

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Максим Шинкарев

Юрист, г. Краснодар

Управляющая компания не является надзорным или каким-то еще полномочным органом. Жилищный контроль осуществляют и санкции за нарушение жилищного законодательства применяют местная администрация и Жилинспекция. А на УК свою напишите жалобу в прокуратуру, что они ничего не предпринимают.

Жалобу пишите в свободной форме, без лишних слов, просто подробно опишите сложившуюся ситуацию (без эмоций и отсутсуплений), попросите провести проверку и привлечь виновных лиц к установленной законом ответственности.

24 декабря 2016, 18:12

ЕЛЕНА когдина

Клиент, снт. Находка

Добрый день.

1. Подскажите пожалуйста, согласно какой статьи просить провести проверку и привлечь виновных лиц.

2. УК может обязать меня произвести демонтаж потолка, у меня не течет вода круглые сутки с потолка, почему я должна по чужой вине превращать сою квартиру в сарай.

25 декабря 2016, 08:33

Евгений Редько-Лучшев

Юридическая компания "-ООО ЮК "Фемида"", г. Гулькевичи

Администрация бесполезна, т.к. Ваше заявление снова окажется в УК и те дадут ту же отписку, ссылаясь на то, что Вы не исполнили требование УК. Пишите сразу в жилищную инспекцию. Там такие сюжеты любят и реагируют быстрее и эффективнее.

24 декабря 2016, 18:45

ЕЛЕНА когдина

Клиент, снт. Находка

Добрый день.

1. УК может обязать меня произвести демонтаж потолка, у меня не течет вода круглые сутки с потолка, почему я должна по чужой вине превращать сою квартиру в сарай (есть ли какие соответствующие статьи).

2. На какие можно сослаться статьи в очередном заявлении в УК, ставя их в известность что собираюсь обратиться в жилищную инспекцию. Спасибо.

25 декабря 2016, 08:40

Евгений Редько-Лучшев

Юридическая компания "-ООО ЮК "Фемида"", г. Гулькевичи

1. УК может обязать Вас что либо демонтировать только в случае если это затрудняет им допуск к общему имуществу (стояк воды или канализации, которые как правило проходят в стеновых карманах или просто по стенам сантех-узлов). В Вашем случае мне не понятно — причем здесь потолок с которого течет вода по вине соседей с верху?

2. Не обязательно уведомлять УК о Ваших намерениях обратиться в жилищную инспекцию. Пусть это будет для них «приятным» сюрпризом.

25 декабря 2016, 10:07

Анастасия Кудряшова

Юрист, г. Москва

Добрый день.

При затоплении УК составляет акт затопления, и на основании данного акта Вы имеете право обратиться в суд на соседа по факту затопления Вашей квартиры и возмещения ущерба.

С жалобой на саму УК можно обратиться в Жилищную инспекцию, Прокуратуру, Администрация здесь особо не поможет.

24 декабря 2016, 19:07

Похожие вопросы

Гражданское право

Что делать, если пристав отказал в приостановке ИП по просроченным пеням?

Добрый день. Год назад, в мае 2025 года было возбуждено ИП по взысканию долга УК 12.000 руб и пеней 14.000 рублей. Т.к. долг старый и расчетами сейчас занимается другая организация, договорились, что при полной оплате долга списываются пени.нп руки получила от УК об отзыве ИП приставу. Год спустя, в мае 2026 г. Открыто ИП по взысканию пеней 14.000 руб. УК отказывается от списания пеней. На просьбу предоставить расчеты по задолженности и пеням документы не предоставлены от бывшей УК. Я сама подняла документы, пеням белее 5 лет. Первым делом обратилась в мировой суд с возражением на судебный приказ. Приставам отправила обращение о приостановке ИП. Приложила возражение на судебный приказ и аргументировала сроком давности пеней более 5 лет и письмом от УК об отзыве ИП 2025 годом. В итоге, все счета, карты заблокированы более 2 недель. Мировой судья более 2 недель не выносит решение, присутствие меня с доментами не практикует. Сегодня получила отказ судебного пристава в приостановке ИП, т.к. недостаточно оснований. Как мне быть в сложившейся ситуации?

27 мая, 21:04, вопрос №4965335, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Мы, соседи обратились с жалобой в местную администрацию с вопросом - может ли такое сооружение находится в зоне частного сектора

Я живу в зоне ижс. Все участки по 6 соток, размером 20х30 м. Недавно один из соседей умер. Новый владелец снёс все постройки и возвел свою, одну, но размером 30 х 10 м и высотой около 7м. Это сооружение из лёгких конструкций, не имеет капитального фундамента. Мы, соседи обратились с жалобой в местную администрацию с вопросом - может ли такое сооружение находится в зоне частного сектора. И ответ был - да, может, потому что это хозяйственная постройка (гигантского размера!) и человек предполагает хранить там лопаты. Скажу дополнительно, что в этом ангаре поместятся пять вагонов лопат. Новый хозяин предприниматель, у него несколько КАМАЗов, погрузчик, манипуляторы и др. техника. Конечно, ясно, что это сооружение построено как производственный гараж. Наша зона ижс находится в центре города и вот на эту "страсть" чиновники закрывают глаза! Нам предложено судиться и собирать доказательства того, что ведётся производственная деятельность. Подскажите, что мы можем предпринять. Особенно жалко соседку, которой эта металлическая стена загораживает все солнце. Да и нам не особо хочется любоваться на это сооружение.

27 мая, 17:30, вопрос №4965044, Светлана, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как ответить на претензию покупателя по поводу коррозии металлочерепицы после монтажа?

Я являюсь ИП. 01.04 от покупателя поступила притензия, что при монтаже металлочерипице, а именно на срезе металла он обнаружил следы коррозии(резка производилась обычной болгаркой). Товар был доставлен 11.03. Металлочерепица смонтирована . Покупатель хочет вернуть полностью денежные средства или замену товара. Как ответить на претензию в сложившейся ситуации?

27 мая, 08:05, вопрос №4964374, ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Как оформить в собственность 1/4 доли земельного участка после смерти наследника обязательной доли?

У деда был дом и участок. Права на них оформлены в росреестре. После смерти деда наследниками стали я и брат (по завещанию), а также сын деда - инвалид, получил обязательную долю. Со временем брат написал дарственную на свою долю на меня. Сын деда-инвалид после вступления в наследство свою долю не оформил, и через год умер. Насколько я узнавал уже спустя несколько лет, наследственное дело не открывалось. Таким образом сложилась ситуация, что в ЕГРН на мне числится 3/4 участка и дома, а 1/4 участка не числится ни на ком. Дед умер в 2010 году, а сын деда в 2012. Дом обветшал, развалился и в настоящее время снесен. Я подал документы на снятие его с учета. Я хочу построить свой дом на участке. Как мне оформить участок полностью в свою собственность, чтобы в дальнейшем не было проблем с постановкой на учет, страхованием и прочими действиями с домом.

26 мая, 16:36, вопрос №4963774, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать при закрытии фитнес-клуба, если куплен годовой абонемент?

Добрый день. Какие действия предпринять в сложившейся ситуации: приобрела 17.05 годовой абонемент в фитнес-клуб, сегодня 22.05 узнаю о его закрытии 31.05. У мамы также есть абонемент клуба со сроком действия до сентября 2026 г.

22 мая, 17:37, вопрос №4960414, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.